北京五洲大酒店(鸟巢店)

1，我分了三个订单，要住四个晚上~第一天check in的时候，说我后俩订单查不到，不能把房卡刷到退房那天，让我第二天再去前台checkin；第二天去了，就能连贯剩下的俩订单和三个晚上的房卡了…… 2，设施比较老旧，全屋地毯，拖行李箱极其不方便；洗手间马桶反味严重；到要退房一个晚上，酒店把中央空调系统都关掉了，冷气开不了（被告知降温关机了……明明气温和前两天一样好吗），浴室马桶阵阵臭味，因为没冷风就这样臭气熏天往外冒，洗手间都臭得没法上…… 3，第二天去办理checkin的时候，接待说可以送我们最后一天的早餐，让我评价下~本来也没啥问题，可是我说我稍后会评价，评价好了再来给你们看就是了，偏要我现场评价或者加微信截图给她确认，还一边说他们早餐成本高，如果付款要98一位……还带上名字好评……第三天我订单里有早餐，去吃了，呵呵，蛋白质就鸡蛋和一种肉肠，哦还有面条码子榨菜肉丝里的肉丝，莴笋炒蛋的莴笋千年老莴笋吧，鸡蛋老演员吧剥壳都粘连，服务员九点四十五前就开工收餐了，不是能吃到十点吗…… 4，派来处理马桶味道的服务员，又是感冒闻不出味道，又是新员工才来一个月，呵呵呵，这不知道那不清楚……后来解决方案是再给我们隔壁一间房，可以不搬行李，去新的房间睡觉啥的（本来我和朋友已经很累，想说就去洗手间用下，洗漱好就回原来房间睡觉，结果是但凡出过臭房间，再回去都是折磨，我们只能连夜在两间房之间拉练来来回回蚂蚁搬家……对于酒店住下后都要全面酒精擦拭，自己要带床单的我们，搬房间是我们最不想干的事儿，臭到非搬不可，怕是在公厕住一晚也就这样了）臭房间厕所还有个灯是坏的~连夜换的放灯都好了，🚽都显得白净了很多 5，24年来住过这家，印象里没这么差……这次……真的失望透顶了只能说是

入住手续办理简单高效，Gracia不拖沓，节省很多时间。看得出酒店有些年头，设施比较老旧，不过来看演唱会定的还是可以接受的。这里特别点赞酒店人员的服务，会主动微信询问入住感受，得到的不足反馈也会马上安排解决。最后提醒下去鸟巢看演唱会的朋友，朋友在看台回酒店很方便，步行十分钟以内可达，但从内场回来就很麻烦了，步行半小时以上，供参考😂

入住感受很棒！房间空间宽敞，卫生间干净，水压热水都很好。酒店环境安静，晚上休息不受打扰。Tom服务细致周到，有需求响应及时，细节做得到位，住得安心舒服，值得推荐。

主要是离鸟巢很近，演唱会散场步行十几分钟就回房间休息了。酒店设施还是有点老旧了，房间也不大，隔音不太好，早餐也一般般，不过服务还可以，要求换了两次房间都满足了。

老牌酒店，设施是老久了些，洗澡得站在浴缸里，布草厚实，离鸟巢比较近，演唱会散场20分钟就能回到房间，还要什么自行车？！深深的鸟巢场，太值了！！！

到鸟巢看演唱会，选择了这家酒店。距离演唱会场馆非常近，步行十几分钟即可到达，从房间的窗户就可以看到鸟巢。酒店服务比较好，办理入住非常快，还赠送了小卡，周边购物吃东西也比较方便，特别是看演唱会选择这家酒店真是太方便了。就是酒店比较老了，设施显得有些陈旧，特别是卫生间很小，距离地铁站也不是很近。整体还是不错的。