大同云冈建国宾馆

第二次来大同，也第二次住贵店，有些话是在不吐不快！与当年第一次入住的愉快体验不同，这次并不完美，甚至可以说是糟糕。 写出这次住店体验，并不想指责谁，而是作为一个热爱山西并四次来旅行的南方游客的真实感受，也希望贵店能越做越好！ 出行各种原因分成三段行程，分开评论。 第三段（4，5日）：很糟。 第4天没送迎宾水果，第5天不但没送水果，连最基本的浴巾毛巾都没配齐！住过那么多次酒店，100的也好，1000的也好，打扫过卫生的房间缺这么多块毛巾还是头一次！！ 与前台联系过后，楼层服务员前来敲门，第一句话是“您需要些什么？”明明是服务没有做到位，缺少房间必需品，却感觉是顾客提了额外要求一样。我个人的理解，不该是先查看房间缺少些什么，然后询问客人后及时补齐，最后再致以歉意吗？服务员不情愿地补完物品之后，甚至都没有表达歉意的意思！ 贵店是大同老牌酒店，硬件虽然老旧些，但底子还是可以的。建议加强一下服务管理，给来大同工作旅行的客人们提供更专业的服务！ 另外换个电视机吧，都没电脑屏幕大！！！

本人退休后带老父亲来山西游，云冈建国宾馆给到我们物超所值的服务，主要是还提供晚上的简餐，满足了老人游玩一天后还要寻晚餐在哪里吃的烦恼。只要安心游览就好。房间卫生干净整洁，设施完善，欧式风格彰显高贵。总之老爸很是满意！而且晚上也能看到古城夜景。

外观和大堂气派，房间多，能看出来以前是不错的酒店，有很多外国游客入住，当地很多人在这里办婚宴。 服务热情，有入住果盘，自助早餐种类多，晚上还有夜宵。 房间比较小，隔音不太好，家具和设施老旧，弹簧床垫特别软，睡得腰不太舒服。

酒店位置位于市中心，当天下午入住时，前台接待似乎不愿意沟通，对待房间状况的询问，一口房间已满就完事了，给人的感觉有点不耐烦。至于其他方面，都很好。房间卫生干净，接待水果每天都有且很新鲜，楼下的停车位置充足且保安很负责任。酒店早餐品种丰富，特别是羊杂汤非常好吃。酒店周边餐饮也非常方便。

酒店外观非常壮观，符合五星标准，早餐非常丰盛，服务员服务意识很好，主动帮助萃取咖啡，酒店不仅提供早餐还有免费的夜宵从18:30-23:00这样晚餐也解决了，太超值了，洗浴也免费，非常棒的酒店

从大同南站坐上公交车，大概二十多分钟就可以到宾馆门口，非常方便。第二天一早参加悬空寺和应县木塔、云冈石窟的旅行团，集合地点就在宾馆斜对面。宾馆整体感觉不错，中规中矩，早餐品种非常丰富，挺好的