江岸星河酒店（凤凰古城虹桥店）

酒店环境好，位于古城内，是四合院形式的建筑，去沱江边游玩很方便，晚上很安静，前台服务非常热情，入住还介绍了游玩路线和酒店的洗衣等免费服务，酒店的早餐也很不错，不用单独出去找吃早餐的地方，亲子房太适合一家人出来了。

酒店 环境好，位置好，酒店离古城近，只需要步行几份就到中心地段，工作人有服务热情

这次去凤凰古城选择这家酒店入住整体体验很棒，尤其要夸一夸酒店的细节服务！对于晚归的旅客来说，最大的惊喜是晚上12点居然还可以洗衣服和鞋子，这简直是“深夜救星”，解决了我们旅途中的一大难题，实在太周到了！ 另外，酒店的位置和交通也很便利。去凤凰古城很近又方便 。 而且房间还会准备一个防止外卖垃圾串味的箱子 ，对于 对气味敏感的我来说 太细节了。 晚上提供的绿豆粥也很好吃 管家贴心的帮我们放在房间 。 唯一美中不足的是，我住的房间可 晚上会有一小点吵，对睡眠比较轻的我有些影响。不过这点小小的瑕疵，完全被酒店贴心的服务所弥补。 瑕不掩瑜，这次入住还是非常满意的，感谢酒店的用心。 总之，冲着这无微不至的细节服务，绝对五星好评，强烈推荐！

和朋友一起出游来凤凰自驾游，千里迢迢但体验不错，入住了咱家酒店感受到了非常体贴入微的关心，一是高度智能化的居住环境，智能马桶,一键开关窗帘谁住谁知道；二是高度人性化的细微服务如免费提供耳塞等各式各样的应急物品；三是免费赠送早餐券，提供夜宵，景区购票优惠服务，攻略指引，夜间免费洗衣烘干刷鞋等。 总结就是酒店服务真的超出预期的好！入住期间有任何需求，响应都特别及时，细节处的周到让人倍感舒心。房间干净整洁，设施齐全且维护得很好，整体体验感很不错，下次来还会选择这里，真心推荐给大家！

此次入住，也是抱着试试看的心态。看网友评论很好，也是将信将疑吧。但是，入住以后，酒店服务中的各种小细节，着实感动到我们一家。细数一下： * 房间：干净、整洁、舒适。空间不算很大，没订到亲子房也不遗憾，因为这个房型也够用。房间里的设施，布局合理，而且面面俱到。 * 服务：态度亲切，服务周到。前台办理入住时，就会有指定24小时客房服务人员添加微信群。前台对面冷藏柜的瓶装水，免费用，不限量。这个季节出游，对水的需求确实大了些，酒店这样的安排，很暖心。 * 早餐：虽然品类不多，但是粗粮细粮、吃的喝的、冷饮热饮……也都有，米粉面条现点现做，基本可以满足早餐需求。最大亮点是，早餐时间是7:00-12:00！对，你没看错，是到12点！😅 * 位置：酒店最牛的就是位置。没有沿江客栈的喧闹，出行还很方便，去景区的各处景点也很方便。距离沱江北门码头，步行几分钟，这里也是泛舟沱江的一个乘船码头。还有跳岩、雪桥景点。酒店旁边200多米就是沈从文故居等名人故居景点、南华山、雷雨田博物馆……路对面的几家饭馆也都不错，旁边还有一家阳光超市，规模也不算小，本地人也在这里消费。距离古城客服中心也很近。 最后想说，这次行程里赶上孩子过生日，原本计划定个蛋糕，一家三口简单仪式感下就好。跟客服借火柴，客服直接送来酒店的祝福㊗和温馨小礼物，还送了小果盘。很感动❤❤❤ 下次来凤凰，还选这里！

湖南之行定了三个酒店，这个是最佳体验，凤凰酒店很多，选择这家非常正确~ 一是位置很好，步行到虹桥十分钟~是闹中取静的位置，一点也不吵~ 二是服务很好，前台很nice，小管家也很贴心，入住会带到房间，会介绍哪里要避雷，哪里比较推荐~~每天会问是不是需要夜宵，还有其他都可以找小管家~酒店的小细节也满分，处处透露对女性的友好~ 三是酒店环境也很好，中式设计很美，房间干净卫生，设施齐全，床品很舒服，床头的雪桥装饰画很美~还有早餐，有凤凰特色的粉面~ 总之是非常好的酒店，再来凤凰还会选择这里~