上海国际旅游度假区万怡酒店

从价格到距离到服务，考虑的维度很多，最后我觉得还是万豪的品牌、性价比以及服务让我选择了万怡酒店。事实证明我的选择是没有错误的： 从第一天晚上酒店负责从外滩把我们接到酒店入住的时候，虽然是已经是一个10年的酒店了，不得不说每年的万豪brand standard的检查还是很到位的，没有看出很旧的痕迹。 第二天早上5:50的班车送到迪士尼。很人性化的提示服务非常的贴心，中途我们坐班车又返回酒店一次，很准时也很舒适。晚上我们又坐了班车去迪士尼看烟花，最后一班是晚上10点半，跟迪士尼结束的时间还多了半个小时，以便我们从园区走到停车场，整体的服务都非常好，最后一天从酒店送到浦东机场，司机师傅也是非常的热情，酒店的前台和客房的阿姨都非常的和善。总之，我觉得。真的是一次很愉快的住宿体验。

定了家庭房，房间格局不是我喜欢的，也不够明亮，去迪士尼距离还行15分钟，提早预定时间，在大厅等有人喊上车，酒店还提供了定点去机场高铁的大巴，也算是给有需要的一个选择，这个不错的，早餐真心不好吃！卫生角落里没有打扫特别干净！

酒店很好，可以有车站的的接送服务，但一定要注意要提前一定约时间，且要注意平台的区号，不要直接复制，是空号来的，一定要手动输区号。房间很干净，且大，设施很好，前台服务也好，有到迪士尼的专车很方便，入住时约好时间就好，10左右就到园区。等电梯时碰到工作人员，送了熊猫玩偶，孩子可高兴了😊

极度失望！上海国际旅游度假区万怡酒店中餐厅，服务傲慢，菜品质量堪忧 强烈不推荐这家餐厅。今天中午 12:40 左右用餐，遭遇了极其不专业的服务： 1. 极其不礼貌的关灯行为： 餐厅经理在客人用餐进行到一半时，突然关闭餐厅灯光，严重干扰用餐体验，缺乏基本的职业素养。 2. 菜品质量差且处理态度恶劣： 点的辣牛肉肉质老硬，完全无法咀嚼。反馈后，经理并未积极解决问题，反而直接建议换菜，缺乏诚意。当我提出将大块牛肉切小块以便食用的合理要求后，厨师端上来的竟然是肉馅。这绝非简单的失误，而是对客人要求的恶意曲解和敷衍。
虽然事后有值班经理前来道歉，但这种对待顾客诉求的傲慢态度和低下的厨房管理水平，已经彻底破坏了我对这家酒店餐饮的印象。请大家谨慎选择！

很少评论，因为服务行业都不容易，但这次实在忍不住，唯一优点就是离迪士尼近点有车接送，但是酒店设施老旧，卫生实在忍受不了，地毯随处可见污渍，如果不能及时清理，请把地毯撤掉，长时间会产生很多细菌空气都不好，特别来这住都是带孩子来玩的。

优点：1.应该是离迪士尼最近的知名品牌酒店；班车接送服务超好，班次多、覆盖迪士尼和机场火车站（图1）。2.房间干净卫生，员工态度好！冰箱免费薯条+饮料，可惜每天固定品种且只有2罐（图7），免费饮用水充足。 缺点：1.房间灯光太暗，尤其是卫生间，建议必须增大照明瓦数。2.洗漱间没有挂钩或者其他可以挂衣服毛巾的设施，建议必须增设挂钩。3.淋浴花洒头必须更换，出水面积太小，建议参考浦西万怡酒店。4.衣帽间窄长、挂衣空间太小，挂不了几件大衣（图6）。5.如果能像附近的诺富特酒店（使用同一辆机场接送车哦）门口那样增设一间全家便利店就完美了。