合肥施柏阁大观酒店

整体入住体验超棒，酒店服务很贴心，前台陈梦婷及别的工作人员热情周到，主动帮忙提拿行李，办事效率很高。订到湖景房型，推开窗户就能看见开阔湖景，视野绝美，环境安静舒服，入住感受很满意，值得推荐！

为了傍晚逛逛巢湖，选择了这家酒店。总体感觉一般，可能不喜欢这风格，也不适合个人出差入住，适合商务会议。前台服务热情礼貌，早餐种类品质需要提高。

根据酒店名称发音，推测应该是德国酒店品牌。部分骨干员工服务印象深了。中餐厅负责人热情专业，在我们等菜间隙指引带路，赶在落日前欣赏了园区景色。 但年轻的服务人员专业性会弱一些。提前几个小时电话沟通，表示需要几间房尽量在一起。工作人员电话中告知为了满足房间靠近，建议我们全部定园景房。定好到店以后，又临时告知选定房型不好安排靠近，将我们预定好的两个大床房一个双床房，擅自改成了三个双床房，只不过楼层更高。因床型完全不合适，遂拒绝。 好在大堂负责人经验丰富，态度很好，提供备选方案。最终安排在高层朝外位置，虽然巢湖也是一丁点看不见，而且还靠近一条路，但3间房能够挨在一起了。 建议携程页面上的房型名称，以及窗外实景更新精准，湖景是指园区内湖还是巢湖也备注清楚，同时加强年轻员工培训，避免预定信息错位，导致没住到最佳位置，本身我们对价格不敏感，贵点也无所谓，只想住得舒心和靠近一点，不知道为什么老是推荐边边角角的房源。 酒店整体空间尺度和布局还是蛮喜欢的，也有水果和小点心赠送。早餐在第一波享用，舒适度也很不错。