赞成宾馆(杭州西湖大道店)

过年一共住了四天，离地铁和河坊街都很近。礼宾，前台，客房，服务都很优秀。早餐种类丰富，服务业很好。房间打扫很干净，也没有异味。满分满分满分，推荐推荐推荐！

房间很好，很干净，住的非常满意。这个位置也很好。到西湖，到吴山广场。都很近，到河坊街，南宋御街走着就可以到。性价比很高，早餐也很好。

订了16楼的家庭套房，窗外就能看到西湖美景，非常惊喜。房间整体面积很大，还有一张四方桌放置闲物，亲子设施也很完备，带小朋友来的话非常推荐！2楼早餐质量不错，菜品丰富，比很多同价位的酒店都好。前台工作人员非常热情，很满意的住宿体验！

此次入住体验远超预期，尤其要特别感谢客房部的邵琴美女士，让这段旅程多了份温暖的记忆。 从入住时进入房间，就能感受到细节里的用心：床铺整理得格外整齐，床品柔软亲肤，连窗帘缝隙都调整到不影响休息的状态；卫生间的洗漱用品摆放有序，台面一尘不染，还贴心地在洗手台旁放了防滑垫，这些细致的准备瞬间让人有了“到家”的舒适感。 期间有次需要额外的枕头，联系服务后，邵琴美女士很快就送到了房间，不仅主动询问是否还需要其他帮助，语气也特别亲切温和，没有丝毫敷衍。 好的酒店体验，不仅在于硬件的舒适，更在于像邵琴美女士这样的员工带来的温度。她用专业和用心，让我们感受到了被重视、被照顾，也让这家酒店成为了我们下次再来这座城市时的首选。

到了酒店办了入住手续，酒店前台服务员服务态度礼貌、认真，到房间后卫生干净、配套设施比较完善，早餐在二楼自助餐厅用餐，早餐很丰盛，环境也很好，宾馆整体环境好好

房间干净整洁，晚上睡觉也很安静。洗手间虽然小但洗澡水量很大很舒服。早餐68元/位，品种很丰富，吃的饱饱的去德寿宫参观，步行前往，美美哒😁😁😁