上海浦东文华东方酒店

这次国庆最后首战地方选择了“老家”，某程已经订满了我要的房间～还好当初留着Zoe的微信～帮我升级了房间（当初我怀孕时候住2301）。很开心也很感谢～整个酒店服务基本没话说～当然他们的流动性也很大～每年来住一次～发觉总有几个新面孔～客房厨师团队也换了（不要问我为何知道，只因我又点餐了，点了每次吃的叻沙，东西巨咸，和我前几次吃得味道不一样）。可能酒店也想我了，希望我帮他们把把关，每次住也是真的有小插曲。酒店也在慢慢做调整和改变。 卫生和房间设施问题如图：客厅的桌脚不稳，用纸垫着（几年了，酒店为何不换新的？）这次为小朋友准备了洗漱杯子，举动是好的，可惜脏（提一嘴，酒店想环保了，给孩子的洗漱总是用小袋子装，这个我觉得蛮好的）。然后放喝水地方的水杯没有洗干净。送的水果没有洗干净。最搞笑的事，我住在23楼，你能想象我打了两只小飞蛾不这次把游泳池算彻底玩了好几回，我发觉几个问题，可能年份也长～门锁不灵活，锈迹斑斑～然后客流量大的时候，东西补不及时～泳池的洗手间不是经常打扫，所以水渍越来越多，很容易滑倒～ 早餐：节假日1楼排长队，东西依然无所改变（乱，食物也很一般）1楼晚上的自助餐我已经在店的下方点评过了～可以去看看～或者自己也可以去体验下～行政酒廊的早餐新推出的酸豆角面和越南河粉～挺好吃，就是吃牛肉丸要小心，有骨头，如果还小孩子吃的话当心点～面包和油条可能灯光或者风的照射下，硬棒棒～干巴巴～ 我这个房型打扫房间有一个漏洞，我也是突然回来拿东西发觉～就是有两名员工打扫，都在左边的洗手间，门是打开的～一旦有人进来往右边去拿什么的东西，你根本不晓得，这一点我觉得还是要注意～还好我把重要的东西放在的左边～ 总体来说，服务我最满意，也感谢给我的升级～但是这些细节问题，站在熟悉的角度，只能一笑而过～站在我是消费者的角度～可能就要

首先酒店给我升级到22层，感谢。不过根据我多年的酒店经验，这个酒店并没有想象中那么好，房间布局不够合理，电子产品充电线也没有，景观也不是最好的，房价也不便宜，我订的是江景房。 周围环境也不咋滴，前台小嘎八七，全窝在一起，大家是冲着这个名气来的，反正来过了便是体验过了，总体感觉一般。

来上海第一次住文华东方 感觉还得是上海 服务真的周到 每天打开房间都帮我们叠衣服 整理我的护肤品小样 前台David帮我办入住的时候 态度也很谦和热情 门童会主动拉车门 拿行李 来上海的这几天都下雨 但我出门真是一点也没被淋到👀 窗外能看到东方明珠💎 晚上夜景真的很美 美到提早入睡都是一种奢侈 酒店里很多外国人 装修风格也古朴 是不显山不露水的低调奢华 到处都香喷喷的 味道高级又带了一点古朴的沉水香味 很有中国风 特别符合上海这座国际大都会的气质 唯一的不足就是早餐的种类有点少 和广州的文华比起来早餐服务逊色很多 然后餐厅太小了 如果是9点这种peak hours来需要排队哦

这次入住体验非常棒！房间环境特别好，宽敞明亮又干净整洁，住着特别舒适。最惊喜的是晚上靠在窗边，就能看到黄浦江上往来的大船，江景夜景美不胜收，特别惬意～ 早餐也很赞，种类丰富，味道可口，每天早上都能元气满满地开启新一天！ 地理位置绝佳，服务也很贴心，下次来还会选择这里，强烈推荐给大家！👍

经常来住上海浦东文华东方酒店，行政酒廊体验格外出彩，特别要表扬酒廊工作人员Alaia。 酒廊环境雅致安静，餐食出品稳定，早餐、下午茶与晚间欢乐时光品类丰富，整体硬件与氛围延续了文华东方一贯的高水准。而真正让这次入住加分的，是Alaia专业又暖心的服务。待人温和有礼，反应敏捷细致，能够留意宾客的需求，做事稳妥周到，无论是用餐期间的照料，还是相关事宜沟通，都处理得得体高效，分寸感拿捏恰到好处.这里的小哥小妹都很热情，体验感极佳👍 优秀的酒店不止在于硬件，员工的温度才是最珍贵的名片。感谢Alaia的用心服务，大大提升了整趟入住感受，下次再来上海，依旧会优先选择浦东文华 东方，也推荐大家体验行政酒廊。

先说酒店的中餐厅，我已经在大众点评上发了笔记 ，非常不错，也因为这顿晚餐弥补了住宿带给我的少许不适。可能因为上海寸土寸金，酒店大堂很小，加上客人多，一进去感觉拥挤混乱。服务员的态度挺好，也给我们升级了江景房，非常感谢，包括后面和客房服务那边对接她（他）们也都不错。 不适感的话有以下几条：1、抽纸只有洗手间有、不方便；2、卫生间小、按冲水键不可避免要碰到马桶盖、很有点难受；3、花洒的朝向我弄了很久才能正对人；4、水龙头的设计很有些难受；5、其中一个床头窗帘的按键非常不灵敏、插座也有点老旧；6、房间的赠饮是易拉罐的，个人觉得不如瓶装水，因为一点也不“易拉”、超紧的；7、窗帘的遮光不是很好，这些年每年都走几个地方，几乎所有酒店的窗帘拉上以后白天变黑夜，但是文华的不行，原本想自然醒、结果早上被亮光弄醒了。都是一些小细节的问题，房间其它硬件的布置会比同类型的酒店稍有格调一些，但首先还是要住得舒服，小细节的问题在一住进去的时候就遇到、印象分就打了折扣了，所幸服务人员还不错 ，尤其雍颐庭给了我们很好的印象，还是好评。