杭州柏悦酒店

Frida小姐姐超好，早上7点多发微信也能及时回复，所有的需求都有满足。升级到了江景房，景观不错。水果很新鲜，因为是和男朋友在一起的重要日子也有温馨的布置。早餐选择丰富，是半自助模式，最喜欢猪肉包子。第一次入住杭州柏悦体验感不错，楼下就直接可以逛万象城。再次感谢Frida给予的贴心服务。

过年期间一共呆了三个晚上，酒店送了下午茶，送了鸡尾酒，早餐好吃，服务也很周到，每天都去健身房跑跑步，然后带着爸妈去楼下万象城逛逛街，一切都刚刚好，还会再来的

太适合staycation的酒店！ 地理位置自然不用说，万象城妥妥电梯步行距离。如果开车，一定记得停B3，不然容易找不到酒店入口。 提前邮件谈心，升级到江景房，晚上钱塘江江景太值了，坐在窗边看了很久。 超喜欢房间的装修风格，灯光光影的屏风和蓝色的minibar柜子太雅致了，和杭州太贴合了。尤其喜欢那张办公桌，瞬间想家里也原样打造一张。 早餐品质尚可，不过建议明档面线可以放在外面，汤底可以更浓郁些。 服务满分，宾客关系部Aiden很热情，帮我们延迟退房。

心心念念的杭州柏悦酒店，这次终于带着孩子来打卡，连住两晚直接爱上！酒店位置绝佳，真正做到闹中取静，身处繁华却能独享一份静谧，装修风格很有品位。 入住45层的房间堪称惊喜，推窗就能俯瞰城市全景。房间设施齐全又舒适，洗漱用品档次在线，质感满满。必须重点夸夸床垫，简直是我睡过的酒店床品天花板，软硬度刚刚好。更贴心的是，酒店还准备了全套儿童洗漱用品、拖鞋和浴袍，带娃出行的繁琐直接少了一半，细节太加分！ 前台服务人员专业又礼貌，办理入住时还贴心赠送了潮酒吧的小熊玩偶。唯一的小遗憾就是带娃没法去48层的酒吧小酌一杯，只能留到下次啦。 酒店的泳池孩子在这里足足玩了两晚，水质干净，窗外的夜景更是绝美，边游泳边赏景太惬意了。服务员非常贴心，主动拿来救生圈，还帮忙带孩子去厕所，孩子呛水后第一时间送来矿泉水，全程细致周到，让人感觉特别温暖。 不管是硬件设施还是软件服务，杭州柏悦都堪称满分，下次来杭州，这里绝对是我的不二之选！

酒店位置便利、环境高级，体验很棒。表扬Jack，服务细致耐心、专业暖心，全程省心舒适，值得五星好评。

又来住柏悦了，依然是愉悦的，订的房间送了下午茶，每一个甜品颜值都很高，工作人员服务很好，房间看出去景色也好，早餐也是我爱吃的。Lyle的服务态度安排的也很好，酒店送的水果也好吃。还会再来的。