杭州柏悦酒店

出差杭州入住柏悦，酒店安静，隐私性很好！房间干净、舒适明亮。一楼通向万象城，过去吃饭购物很方便。前台Jessica热情贴心，刚好凑到了快生日了提早沟通布置了一下还赠送生日小蛋糕，非常贴心。一个17年开业的酒店，还能有这个状态还是很抗打的。

酒店位置很好，靠近万象城和地铁站，吃饭购物和出行很方便。酒店人员的服务很好，接待热情并为客人积极解决问题。酒店早餐比较丰富，泳池和健身房也不错。 需要吐槽的是硬件设施存在很多不足，使得酒店的性价比不高： 首先是床垫，长期没有更换所以睡觉的地方是凹陷的，两个房间都是如此，睡后会觉得腰背痛； 其次是卫生间的洗漱用品柜子居然在地下，每次需要弯腰费劲拿取； 三是淋浴柱与浴缸靠的很近，淋浴头上下无法调节，所以站着淋浴时很憋屈不自在； 四是洗漱台有个镜子电视，不清晰没什么作用，纯粹鸡肋；而马桶旁有洗手池居然没有配洗手液或香皂，如厕后只能简单冲洗。

在杭州的酒店打卡，这次选到了钱江新城的柏悦，也是一线城市天际线的酒店，东边看钱塘江，西边看城市烟火，房间的设计感和舒适度都不错，亮点是堂吧和游泳池，泳池可以俯瞰江景，热水泡池有些简单，跟深圳安达仕相比显得小，客服整体比较有素质，就是男更衣室打扫卫生的大爷不是很有礼貌，客人换衣服时，他想收浴巾，一直站在那里看着客人。 早餐是半自助，和其他奢华酒店一样的，种类比较多，但有些出品口味不太讲究，比如现烤的大饼，就不是脆的而是软的，这种细节吧。