重庆来福士洲际酒店

房间很宽敞，五星级酒店应有的标准，夸一夸洲际的服务，从LG楼的礼宾台到42楼的前台到客房服务，所到之处，每一位工作人员都笑脸相迎，礼貌热情，需求立马有回应，作为重庆地标酒店，景观真是无敌好看了，早餐也是超级奈斯，非常喜欢餐厅的设计，明亮时尚。酒店地理位置也非常好，出门就是朝天门广场，楼下就是来福士商场，下次去重庆，还是会首选来福士洲际酒店。

本次来重庆最后悔的莫过于选择了洲际，在未入住之前我就刷到过很多网络评价说洲际的服务比不上另外一家，但是我实在不喜欢中式风格，所以选择了洲际。 本次订的是行政江景房，在订下酒店后我就主动加了携程提供的酒店微信，告知了入住当天是我老公生日，希望可以帮忙布置一下并且我会订一束花，麻烦他们帮忙签收并放在房间。 对方告知会布置且会安排送一个小蛋糕，还贴心的问了我们到达时间，我表示期待并感谢且明确告知对方会在什么时间到达。 一般在其他星级酒店，在房间空余的情况下且确实入住客人身份信息也是当天，升房是常规操作，然而并没有，我可以理解毕竟升房是酒店额外给的，不是应该的。但是当我进入房间，看到所谓的蛋糕是没有的，而只有四个桔子的果盘时，真的是惊呆了。 恍惚间我怀疑自己订的是270一晚的全季，而不是2700一晚的洲际…我立刻找酒店微信反应，对方回复我，这是当季水果，并且我有行政礼遇，可以去行政酒廊吃下午茶，那里有丰富的水果… 所以我是没吃过水果…来酒店薅羊毛了吗？ 而当天我看了携程，同样的行政江景大床房只需要2500+🙃 当然在我表示了抱怨之后，对方立马表示会重新制作一份果盘送来并且没送的蛋糕是因为不知道我们多久到，怕会坏了，所以待会一起送来。 我也终于等到了这份在其他社交软件上看到的别的客人收到的正常果盘，如图2… 原来不是不能做，只能不愿做。 在和其他住过该酒店的客人交流后才知道，原来洲际的传统是看会员等级给待遇。 我理解毕竟消费多的客人确实可以有一些礼遇，但是从欢迎果盘上分高下是否太过傲慢功利？明明可以在升房等方向给出高消费用户更好体验，何苦在进门第一件事上cost down？ 实话说蛋糕不错，虽甜但并不腻。 行政酒廊的班尼迪克蛋超好评，其他食物也可圈可点。 包括与我沟通的微信，在一开始的不愉快后，其他方面都做到了积极响应并且服务周到。 但是这一件事就拉低了我对洲际所有的期待，并且让我在重庆第一天就收获了不开心。 气的我第一天就想写投诉邮件，但是见面所碰见的服务人员都是热情问好，从前台到酒廊乃至客房服务人员在我目之所及的时候都是挺好的，我觉得有点割裂，且无法理解。 只能说可能是酒店传统就是如此吧。 我能做的就是在携程上如实提供感受， 却无法回应说本次入住我是开心的，且愿意下次再来的。

细腻周到的服务一直是我喜欢洲际的原因，关怀但不会被打扰的感觉渗透在IHG人的血液里。 从客房设计 音乐空调香氛等软环境 到早餐厅餐食的摆放布局 工作人员的眼神交汇 都让人感觉舒服。 酒店的位置在城市的地标点 两江交汇 日出日落 给人蒸蒸日上 朝气蓬勃的心境。

设施：小两千块钱的酒店，除了健身房游泳池免费，连个自助洗衣房都没有，洗衣服要花钱，当天还不能拿到，住一天的根本不用考虑，还得出去定个钟点房洗衣服。 卫生：没什么问题，房间其实还没为了洗衣服定的钟点房大。 环境：唯一有点用的就是能在窗户口拍个一张照片，价值一千多。 服务：如果外卖要自取，拿个外卖来回十分钟坐两个电梯也算服务的话，那我确实给不出好评。

重庆的排面，两江交汇的湾口，房间很宽敞，设施很新，位置和视野很棒，大江大山大城一览无余。酒店服务非常好，从一进门开始就都是暖暖的笑容和问候，很棒的重庆，一流的洲际！

非常适合一家老小家庭出游。国庆假期，住在来福士洲际，躲过了人山人海，却欣赏到了独一无二的山城美景，仿佛有了上帝视角。此外，早餐丰富，酒店服务让人倍感宾至如归。