昆明宜良华美达温泉酒店

这家酒店的基础条件很不错，环境优美，房间带阳台，酒店整体的景观绿化做得很棒，停车也十分方便，前台的服务也挺贴心，我昨日到店最初订的是双床房，和前台沟通后顺利为我换成了大床房，这点体验感很好。美中不足的是早餐和客房相关的服务体验欠佳，早餐热食区提供米线，可搭配四种帽子，我明确告知工作人员想四种都各加一点，但对方未作任何说明，煮好后只加了两种就把米线端给我。我端回去询问遗漏的帽子，工作人员才不情不愿地又加了一种，我再次指出还有一种没加时，对方才反问“这个也要加吗”，最后才不乐意地加完第四种，加完后才小声说“本来是只可以加两种帽子的”。整个过程中，工作人员全程没有主动告知加帽规则，沟通态度消极，让用餐的心情很不愉快。另外，上午10点多，在离12点退房时间还有近两小时时，工作人员突然按门铃并敲门，我回应后听到其通过对讲机告知前台“这间还没退房”，虽然没有直接催促退房，但在非退房提醒时段突然打扰，还是影响了休息体验。希望酒店能在服务细节和员工培训上多做改进，让整体体验更贴合酒店的硬件水平。

设施：不错，就是正好402的花洒头放水有点点小问题，不过顶洒ok。房间很大，还带阳台，我们一家三口出行住起来很舒服 卫生：相当好 环境：幽静舒适，还有温泉也不错 服务：工作人员很热情，服务好 早餐也不错

房 设施：酒店配套完善，交通方便，离高速入口很近； 卫生：房间干净整洁； 环境：环境优美，酒店内还有温泉可泡； 服务：前台姐姐服务态度很好。