哈尔滨松北香格里拉大酒店

环境服务设施非常好 美食也好吃 泳池环境非常干净带孩子来是很好的酒店 适合家庭聚会 朋友邀请 一楼大堂美女服务非常贴心

身在静谧心悠远，智者知隐道自然。 “在闹中取静，感受宾至如归”。 在现代人快速喧嚣的生活中，松北香格里拉酒店于喧嚣中寻一抹宁静，让心灵在繁忙中，找到栖息的港湾。 酒店礼宾部工作人员的服务态度令人印象深刻，他们始终保持着热情和专业的态度，每一次入住都能感受到尊贵的待遇。 酒店服务中心人员的专业服务值得信赖，她们能够迅速有效地解决各种问题，为客人提供各种保障。 酒店客房服务人员随叫随到，每一处细节都考虑到了客人的需求和舒适。 总的来说，这家酒店给人留下了深刻的印象，无论是硬件设施还是软件服务，都达到了五星级的标准，是一次非常愉快的住宿体验，强烈推荐给其他旅客。 对酒店相关工作人员表示感谢 行政餐厅 Linda 举手抬足一颦一笑之间彰显五星级服务 礼仪标准 热情 细心 主动服务意识很强 行政餐厅全体人员 礼宾部 刘春雷 王德权 这里不得不重点提一下王德权 全心全意为住客服务 让住客真正感受到宾至如归 礼宾部全体人员 16层客房服务人员细致入微的服务 有待提高的部门 香厨外卖部 中午十一点点了一份东北熏酱拼盘并无热菜 之后杳无音信 打电话香厨给的理由是你什么时候订餐的啊？她催促一下厨师…后十二点半才送餐 送餐的服务人员给的理由是 中午忙 之后说他的耳麦坏了别人无法联系…忙可以理解，我也是住客而且就一个凉拼，耗时一个半小时。从接电话的态度到整个服务环节 这件事反映出酒店需要加强相应工作人员职责培训，相互工作衔接的管理， 提高服务态度，意识，质量，这是五星级酒店，要真正的做到令住客 用餐愉快。

去齐齐哈尔途中转哈尔滨休息一晚，香格里拉酒店一直都是服务、设施一流，所以这次选择住松北香格里拉，到酒店后，前台马红红服务很好，办理入住很热情，酒店江景很好！房间设施齐全，早餐也很丰盛！ 酒店离哈尔滨冰雪大世界很近，我们玩得开心！