计家墩萱舍·黄莺花园美宿(昆山锦溪古镇店)

每年都要回锦溪古镇看家里长辈三四次，住过计家墩不同的民宿，最后固定住这家了。房型适合我们二娃家庭，性价比也很高，干净整洁，服务很棒👍这次我19:30想问前台加一床被子，前台说她们19点下班了，请稍等。然后，很快她从家里赶过来了，说是国庆基本满房了，只剩一间空房有一床被子，重点是她免费让我们使用这个房间了，订了一间房给了我们两个房间，也太好了吧👍👍

到之前管家就已经电话联系了，在P1停车场前的保安亭，电瓶游客车接，帮拿行李，我们总共是三人入住，楼上是两个单人床，楼下是一个双人大床，楼上楼下都有空调，房间内有驱蚊液。酒店地理位置很方便。晚餐就附近其他餐厅。早餐在人民雅集二楼，50元/位，自助餐，端午期间还有粽子。临走时跟管家联系，又安排送到停车场，停车免费。

入住该民宿（选了其中所谓最好的最大的房间）两个房间三天两夜，经历了其中一个房间（也就是本订单这间）中央空调制冷机坏了（没法修），经历了另一个房间（也就是全店最贵房间）跳闸（9月15日晚至16日凌晨，从晚上8：45、22：02、22：19、23：24等6次跳闸，最后2次半夜跳闸实在太困没有记录时间）。酒店主动提出出于歉意，退一晚房费。但从9月17日退房至10月21日，以“走流程需要时间”为由，迟迟并未兑现退返房费，并于10月21日失联不再回复微信、不再接听电话。体验实在是差强人意，让人失望。