维也纳国际酒店(武汉长江二桥汉口江滩店)

非常不错诶，房间装修特别不错，给人特别温馨的感觉，床垫和枕头也是很舒适，睡觉特别安稳，服务也特别不错，离地铁站也很近，去武汉新天地吃饭也很方便，和朋友一致好评

卫生：干净 设施：年代有点久，仅限卫生间，其余可以 环境：是江景房，夜景很好看👍👍👍值得来体验一下🤓😁😁😁😁

非常不错的酒店，早餐丰富，干净卫生，环境优雅，交通便利，距离武汉天地很近。适合旅行差，有承接会议接待服务。

如果不是前台男士的优秀服务，我是要打0星的。携程上从来没有消费之后写评价吐槽 昨晚7点到酒店，被一名女士接待，被告知已无订的房型，需要另加89升房，但是旁边一位办理入住的顾客被告知无房后直接升房了，我问“为什么他可以免费升房？”回答：“他是会员，你是平台预定的。” 我说不升房，但是我提前5天预定成功的，你们应该给我准备房间。女士回答：那需要等一会儿。我问大概多久。答曰：不确定，大概十几分钟。 此时我已经有些不满了。又过了一段时间，该女士还是没有操作成功，期间求助另外一名**事，被回答：“给她开间脏的，让阿姨做啊！“ 但是该女士还是没有操作成功，期间退还我身份证2次，让我找另外一名**事操作。这段时间里，同时办理的顾客已经入住了 等待许久还是无法入住，我已经很不满了，但还在耐着性子。最后终于一位男士空出手来，帮忙办理，态度和善，全程不到两分钟，非常利索。升了房并且赠送了餐券，堪称教科书级别服务 同时我要说明的是，此时携程上酒店显示我要住的高级大床房还是有的（下面有图）。如果无法入住，平台为什么显示available呢？我不理解：如果提前预定，酒店没有提前预留吗？如果没有预留那么应该是酒店的责任，为何要顾客自费承担升房？面对无房的情况，为什么三名员工给出了完全不同的处理反应？ 最后入住后的感受： 优点：景观房看到的夜景挺好看的，设施也很新，酒店早餐也很丰富，酒店镜子很大，适合拍照！ 缺点：进门发现马桶有尿渍！！（有图）我真的从来没遇到过！！我用纸巾擦了之后扔进马桶里，然后，然后它就堵了！水下不去了！！😵😵😵两张纸巾而已！！工程人员态度很好，也帮通了马桶，感谢！ 真诚建议：加强员工培训，还不熟悉应该多学习观察，给予耐心教导

房间很干净，整洁，卫生间也很干净。 早餐也挺丰富

去武汉签证中心录指纹，定了这家酒店，挺满意的。第一天定了一晚，后面接着续住了，再次还会再选择这家酒店的。