淮北伯瑞特酒店

酒店环境优美，房内设施齐全，房间里和公共场所卫生整洁，服务员热情周到。我车停在外面保安主动替我车辆前挡风玻璃上加盖防晒遮挡，让我很感动！

酒店在中湖旁边，景色不错，房间里配套的按摩椅也不错。设施一般，衣架上有钉子。住了两天，补充的洗漱备品不同，说明第一天漏放东西了？！酒店冰箱是默认不插电的，且不告诉客人，认为客人应该自己发现开冰箱门灯不亮才知道冰箱没打开。电话投诉了，给送了一盘果盘致歉。本来服务还不想打那么低，但我刚发现订单里本来就该有果盘，根本没给过！！！用我自己该得的服务来补偿我咯？！让机器人送水，两次接到电话，门外没有机器人，也不知道在搞啥

远远看见酒店外观的时候，感觉非常好，大厅也很气派，结婚的亲友团入住很多。地下停车场比较局促，可能是五一期间，卫生维护也不好。房间最加分的是湖景，极美！床品也很舒服。房间光线不是很明亮，设施维护还可以，只是卫生间问题比较多，排气扇不知道是没有还是没有工作，淋浴出水很小，一个防滑垫居然让我站在上面结结实实滑摔倒了，如果是老年人估计就惨大了。五一期间酒店问题也多，提前注明了对噪音敏感，在入住时也提醒了前台，结果还是挨着一家婚房。第二天早上七点就开始了欢呼声，房间门看着就透光，隔音效果非常一般，好处是让我看到了美丽的湖光晨色。我们祝福新人，问题不在于他们，而在于酒店的事不关己，高高挂起，哪怕告知我们一下也可以。公区卫生不好，入住时发现电梯口垃圾桶有个冒头的饮料杯，一直到第二天十点多离店，都没有人收走。离店放下房卡，前台简单一句没事了，让我觉得这个酒店虽然景色宜人，可能真的不值得再来一次了。

酒店环境不错  当天房型没有了  还给做了个升级  前台ZWY服务态度很好

第一次出差淮北，伯瑞特这酒店真不错！晚上在后花园散步超惬意。大堂副理娜娜安排的房间很好，房间视野超棒，湖景很美，下次还来这儿住！

因为订的房间临时出问题，酒店给升级了总统套房，酒店位置特别好，面对中湖，晨起湖光山色尽收眼底，早餐很丰富一览淮北特色美食，对宠物友好