维也纳酒店(广州火车站小北地铁站店)

一进房间好大一股异味，和前台沟通后立马换了一间，换后就没有异味了，环境还行设施不算很新，稍微陈旧。一打开水龙头水里面有很多杂质，如图可见。房间里所有抽屉柜子里都找了，没有拖鞋。

非洲外国人住的比较多，前台全部都是他们的货品，很杂乱，不安全，酒店工作人员态度极差，上电梯遇到酒店送毛巾的大叔，电梯很多人了，但是必须上来挤，不让还要发飙，最脏的一个维也纳，上下车地方不方便，小路围起来的，洗漱盆好脏，淋雨坏的，地毯很脏，不建议入住

房间挺好的 离地铁站很近 服务态度很好

酒店有洗衣房

此次广州出差，因需就近对接客户，我选择了位于小北商贸区的维也纳酒店，原本仅抱着“位置便利”的简单期待，却收获了一场充满惊喜与温暖的住宿体验，彻底颠覆了对商贸区酒店的固有印象。 酒店的地理位置堪称核心优势，紧邻小商品批发聚集区，对于需要频繁往返客户处的我而言，步行即可抵达，极大节省了通勤时间，高效适配了商旅需求。周边浓厚的商贸氛围虽热闹，却也让我真切感受到城市经济的活力，偶尔闲暇时逛逛周边市场，还能收获不少商机。 更让我惊喜的是酒店在细节处的用心。尽管处于繁忙的商贸地段，酒店仍尽力为住客营造舒适的环境。大堂虽常有携带货物的商户往来，却始终保持着有序整洁，工作人员会及时协助疏导，避免拥挤。客房内的设施虽不奢华，却处处彰显实用与贴心：热水供应稳定充足，洗去一天疲惫；空调制冷效果很好，迅速调节至舒适温度；床铺柔软整洁，床单被套触感干爽，让我每晚都能安心入眠。 卫生方面更是无可挑剔。从大堂走廊到客房内部，每一处都洁净如新：走廊地毯会看到工作人员在做清洗及吹干；房间内墙角、床头干净整洁，不见任何蚊虫踪迹；电话按键、桌椅表面一尘不染，细节处的洁净让人倍感安心，完全无需担心卫生问题。 最打动我的，当属酒店工作人员的优质服务。前台的接待员都是笑容满面，办理入住时耐心细致，主动告知周边用餐、交通等实用信息；其他工作人员也热情周到，无论遇到任何问题，总能第一时间响应并妥善解决。工作人员都很亲和，面对不同需求的住客都耐心沟通、积极协调。 此次入住，维也纳酒店以便利的位置、贴心的设施、洁净的环境和暖心的服务，为我的商旅行程增添了诸多便利与温暖。它不仅是一个临时的休憩之所，更让我感受到了商贸区酒店独有的贴心与温度，若未来再次到广州出差，这里必将成为我的首选，也真心推荐给有商旅需求的朋友们！

帮国外客户预定的。客人反馈酒店整体体验感不如之前，还是有待提升整体的卫生状况，希望改进后能给客户提供更加舒适的居住环境。