无锡罗卡斯酒店

房间的卫生洁净，首选套房非常适合朋友家人出游，离南长街和南禅寺各十几分钟路程，吃美食赏美景和周围交通便捷

带娃去了次无锡，一开始定了服务式一房的高级套房，后来看到有豪华套房比我刚开始定的大了好多有95平，联系了携程携程电话专员给我联系了酒店，酒店很好给我免费升级了房型，赞！来说说酒店，酒店坐落于南长街，南禅寺附近，吃喝逛都很方便，位置佳👍！酒店前台员工服务很好，在入住前酒店电话专员咨询几点入住，离店后回访是否满意，看出酒店管理的用心，点赞👍！另外设施也可以，吃早餐在主楼的8楼环境优雅，早餐无功无过，酒店分公寓楼和主楼，公寓楼类似酒店公寓（门口另一栋楼）亲子或多人较合适！主楼为精品酒店感觉更适合情侣，总体还是不错的，细节上把控好那就更好了，例如房间异味/霉味明显可能是梅雨季的关系吧，其他就没什么了，还是蛮不错的！ 服务：很好（吴静和电话回访专员点赞） 环境：很好（除了房间有异味外） 卫生：我们不巧晚上遇到淋浴恒温系统坏了，后来给我们换到了主楼的房间，这个要提前通知客户不然洗澡洗到一半这个真折腾… 设施：还行！

前台小张和小静非常热情。我们到达的特别早，查询到有整理好的空房间立刻安排了，贴心指引在酒店 8 楼吃早餐。早餐很丰盛。非常够吃。提一些小建议，奥特曼亲子房既然是儿童房了能不能在儿童友好方面再改进一下，比如洗手池比较高，孩子够不着，能不能安排一个踩脚的小凳子。再比如客厅茶几棱角很尖锐，在地上放了飞行棋垫子和玩具孩子难免要在地上玩的，希望能贴一下防撞角

距离南长街南长寺都很近，步行即可到达，太方便了，带孩子超级方便，订的家庭套房，两卧两卫一客厅，公寓式酒店。酒店服务很周到，前台张经理热情周到，还送了我们两个无锡的冰箱贴。地下有车库，车位充足，也有充电桩电车可充电。很满意！

这次入住无锡罗斯酒店的豪华家庭房，体验非常好。房间空间宽敞，卫生也做得很到位，住着很舒心。早餐从6:30供应到10:30，品类丰富，味道可口，能满足不同口味的需求。 特别要夸一下前台小可、小吴和小言三位工作人员，服务热情周到，有求必应，让人感觉像家人一样亲切。整体来说，无论是硬件设施还是服务细节，都超出了预期，是一次很值得推荐的入住体验。

这次入住体验真的太棒了。 首先得感谢前台的小静和小可，她们的服务真的超级贴心、专业。办理入住的时候，小静笑容特别温暖，语气也很亲切，很快就帮我完成了手续，还细心地给我介绍了酒店的一些设施和最近马拉松的情况。 小可也是，我在询问有没有多余的充电器时，她立刻就很热情地帮我找了出来，还顺便提醒我如果有任何问题都可以随时找她们，那种真诚的态度让人感觉特别舒服，就好像回到了家一样。 再说说酒店的环境，大堂的装修很有格调，那些装饰画和绿植搭配得恰到好处，显得既高雅又温馨。房间的布置也很精致，床品很柔软，睡起来特别舒服，卫生也做得很干净，细节处理得很到位，比如洗漱用品的质量都很好，还有免费的矿泉水和可乐，真的是超贴心的。 总之，这次的入住体验非常满意，尤其是前台的小静和小可，她们的优质服务给整个行程增添了很多色彩，下次来这边一定会还选择这家酒店的！