张家口云瑧金陵翠云山酒店

连住2晚，满分点： 1.前台和礼宾都很好。 2.早餐最后一天给儿童免单。 3.房间窗户有纱窗，能开窗且不怕小虫子飞过来。 4.套餐包含的缆车票过期（检票处只认当天的票，我们是最后一天去的），前台积极处理、我们顺利座上山顶。 不足：客房服务的大娘和山顶餐厅的服务员大娘一样，耐心差点、沟通起来需要咱们心大一点、别计较。

云臻是几个小镇里房间比较大的,服务也越来越好。但是今年去发现酒店维护上有些问题。纱窗巨脏也没清洗。住了两间房，纱帘都是坏的下不来，窗帘也拉不严实，外边夜里灯光很亮，照得屋子里也亮。另外不要住窗户朝向缆车的，开始住了一间三层，24小时轰隆隆，夜里感觉睡在了飞机场。白天是缆车和滑道的声音，夜里酒店说是空调室外机的声音。另外这个朝向傍晚不能开窗，楼下是烧烤，烟很大。住的第二间房空调也是坏的，又不能开窗，很热。

说一下入住两天的感受，总体感觉还可以，大堂气派，房间宽敞，服务态度非常好，早餐也非常不错。但是有一些地方不是很满意，比如开始分配的房间进去一股浓烈的烟味儿，这与五星酒店的水准不符，和前台反映后马上给换了房间，这点我还是很满意的；入住后发现卫生间地上有烟头，床沿有烟灰，地上有长头发，反映后服务员也是第一时间把烟头清理了；还有就是洗漱卫生用品不得不吐槽，小瓶的浴液洗发水质量很好，但是用起来太费劲，很难挤出来要用力甩才行，抽纸卷纸质量很差……这些细节和五星酒店的水准差的有点远，希望能改进。

一进入酒店服务人员都非常亲切，大堂环境不错。 房间都很不错，早饭也很好吃面包种类很多，馄饨也很好吃。离翠云山很近，各种游玩设备很多价格也不错，到翠云山森林公园也有接驳车很方便！

两年前来过这个酒店 当时就觉得还不错 时隔两年依然保持的很好 酒店设施和两年前一样 看不出任何陈旧的迹象 服务人员也都尽职尽责 从前台到客房到餐厅都很优秀 希望继续保持 下次还来入住

位置很好出门就是索道，酒店房间很大。krystal服务特别好，我们分开定的日期，也很贴心的把房卡做到退房一天。不用一次次刷。下次去还住这