茅山道温泉酒店

原本对酒店没有多少期待值，没想到意外的惊喜！前台经理看我们两大两小，给升级了房间，送了孩子早餐。这已经很惊喜了，因为亲子房床特别大！下午我们租电动车去沿湖玩，没想到景色这么美，像去了大草原一样，而且人特别少，基本上照片里面就我们一家人，湖边的风景也很美，夕阳笼罩，还有晚上的音乐喷泉和灯光秀也很震撼，孩子说一定要给五星好评！

在茅山风景区，距离茅山上山的点很近，酒店环境超预期的好，我们两大两小，选了室内有温泉池的亲子房，带娃太轻松了，孩子超喜欢温泉池里自由玩耍。酒店里设施比较新，跟图片一样，附近农家乐也比较多，吃饭挺方便的。住宿整体性价比还是不错的，周围环境也不错，很安静，适合假期来放空。酒店服务也很不错。

一次一言难尽的旅行 一波三折 下午六点到店通知我们原定标间没了，调整为大床房，其他房间都满了，无奈只能接受，好在是两个女生。 进了房间发现空调坏的，需要等师傅来修，预计师傅要9点才到，当时心态崩了，差点原地起跳。因为刚漂流结束回来急需冲澡休息，结果根本没办法。 后来是安排我们去员工房乘凉和冲澡，但是床铺是不能动的。好在等到七八点空调已经修好可以正常启用了。要求酒店提供补偿，酒店只能提供两份简餐早餐单价15左右，婉拒了，然后说给我们申请98元两位的隔壁假日酒店的自助餐，只能申请优惠价员工送不起，酒店问题居然要员工来贴钱，不知道内部怎么管理的。 第二天去买自助餐通知要先付196，待好评后返98，直接懵逼了，申请的优惠居然还有捆绑项目，直接要求立刻返还。这时我已经想好如果商家拒绝，我就只能先给好评待返现后再改成最差的差评了。 最后总结就是酒店设施陈旧易故障，内部沟通管理太low，让前台在中间难做人。这边还是要帮前台员工说两句，员工服务态度全程都很ok，同为牛马完全能感觉到他们的无奈，所以不想怪她们。