白蕨寄宿家庭酒店(Baifern Homestay)

作为Trip.com的忠实用户和一位旅行者，我这次的经历非常令人失望。我通过Trip.com预订了Baanfern Homestay的豪华空调房（Deluxe Air Conditioning），入住日期是2024年12月17日至19日，共两晚，总价2900泰铢，即每晚1450泰铢。考虑到Trip.com上展示的房间图片（如图1-5所示），我认为这个价格是合理的。 然而，当我抵达酒店时，工作人员却带我去了与Trip.com展示图片完全不符的房间。我立即指出这不是我预订的房间，但酒店工作人员解释说，这就是正确的房间，因为他们是从Agoda收到的预订，预订号也完全一致。他们表示我预订的是豪华空调房（Deluxe Air Conditioning），在他们看来这指的是最基础、最便宜的房间，而Agoda上的售价要便宜得多。酒店还强调他们从未与Trip.com有任何协议，因此他们只认可与Agoda达成的协议。 我别无选择，只能以高级房间的价格入住了这个基础房间。我希望提醒其他旅客，以免大家遇到同样的情况，从而影响您的旅行心情。