长隆横琴湾酒店(珠海长隆旗舰店)

房间很适合小孩子，酒店有泳池 水世界可以玩。小朋友很喜欢。 浴缸也很大，玩好水回房间泡澡。 我们订的园景房，空间宽敞，床品舒服，酒店贴心备好儿童浴袍、小牙刷、儿童马桶圈，细节很到位。

这次出行选择横琴湾酒店，整体体验超出预期。酒店的区位很适合游玩周边园区，往返交通安排清晰，等候秩序维持得不错。公共区域空间开阔，随处都能看到工作人员巡逻，安全感很足。客房内部整洁，设施运行稳定，日常使用没有障碍，采光和通风的感受舒适。配套的水世界是此行亮点，分区设计合理，有适合不同年龄段的戏水区域，部分项目室内外相连，体验丰富。餐饮选择比较多，口味兼顾大人与小孩，出餐速度稳定。园区指引标识分布在各个路口，不容易迷路。遇到疑问向工作人员咨询，回应及时，解答细致。酒店绿化面积大，散步观景很放松，闲暇时在园区走走很惬意。整体安排适配家庭出游，各个配套项目衔接顺畅，能省去不少出行规划的麻烦，是一次省心的入住体验，后续再来游玩还会考虑这里。

1.来珠海旅游五天，头三天对珠海印象非常好，城市整洁、市民友好，入住的珠海望景楼酒店特别棒，从设施到员工都非常出色； 2.第三天入住长隆横琴湾酒店，几个大问题：第一，一入住，房间让人觉得有些潮湿，坐在床上感觉床品也有些潮湿（同样是海边的望景楼酒店完全没有）；第二，沙发一眼就不干净，历史的斑点和印记，让我们都不敢让小朋友坐上面，而这家酒店竟然被携程标注为亚洲亲子100佳酒店，实在无语；第三，浴室的底垫巾，上面有疑似血迹的斑点，反正是一看就没弄干净；第四，房间整体的卫生也非常令人震惊，入门口的墙上简直让人觉得恶心（有图）；第五，卫生间的洗漱台有一块突出的设计（有图），一个四岁的孩子，即便踩着踩脚凳上去，也很难够到水龙头，这也能叫亲子酒店？第六，没有外卖柜，也拒绝代收外卖，入住当天刚好外卖送到时只有一个成人看管两个孩子，外卖说酒店不代收也无外卖柜，致电酒店前台也是态度冷漠，说就是这样的，本想着投诉酒店前台，结果过了半小时下楼去前台理论，看到一个有1888间房间的前台只有一个服务生，疲惫又冷漠的回复一个又一个电话，他跟我说，（不代收外卖）是“上面的意思”，这不是这个服务生的问题，是整个长隆的问题，对游客、对客户、对员工都缺乏尊重，同样是珠海酒店服务业的望海楼，真的好很多，难道是因为国企背景所以经营兢兢业业，民营背景（由于给地方贡献了税收）就可以忽略游客感受？长隆实在太差劲，第一次也是最后一次到长隆。作为消费者，我能接收国庆期间较长的等候时间、翻倍的价格，但不能接受对消费者敷衍了事的态度，我支付了费用却收获不等价的服务，都不说是否够得上五钻”和亲子100佳，连快捷酒店都比长隆干净、服务都比长隆好。太差劲！