汉达伊庄园乡村宾馆(Hunday Manor Country House Hotel)

长途旅行，拜访了许多朋友后，我预订了一晚Hunday Manor酒店，想在豪华的环境中好好休息一下。Hunday Manor是一栋美丽的旧宅，坐落于山坡上，风景绝佳。酒店设施齐全，房间维护得很好。晚餐和现点现做的早餐品质都非常棒。如果非要说有什么不足，我希望能多一些电动车充电桩。 然而，服务方面却有点滑稽，从入住开始就有些出乎意料。确认了我的姓名和一晚住宿，并打印了预订单后，前台小哥不知怎么地把我的单人预订和一个同一天入住且要住上好几周的夫妻搞混了，把他们的房间给了我。在我舒舒服服地睡了个午觉，并从里面反锁了门后，那对有些吃惊的夫妻竟然拿着同一间房的门卡走了进来。从那一刻起，我就再也没能真正放松下来。我主动提出晚些时候去吃晚餐时换房，但前台小哥拒绝了，并含糊其辞地说了一些关于住宿时长的话，似乎还指着我的文件，暗示这是我的错！唉。 餐厅里的情况也没有好转多少。我和另一位独自旅行的客人被安排在后面的桌子（还是那位小哥安排的），似乎是为了把我们和后来入座的夫妻分开，他们都被安排在靠窗的位置。当我们向服务员询问菜单上的菜品时，他们似乎对菜肴一无所知。然后，不同的服务员问了我大约六次“一切都还好吗？”与此同时，我能听到那对夫妻在低声聊着他们的房间，毫无疑问，就是我住的那个房间。当我想把账单挂到房间账上时，还是那位小哥，他把我一个人留在吧台，拿着一台刷卡机问我是否要加小费。 第二天早上的早餐也延续了这种状况。我到达时，第一个早餐区到处都是需要清理的餐桌，所以我被安排在与晚餐时相同的区域就餐。这次我被安排在靠窗的桌子，但正对着唯一的另一位客人，一位已经开始吃早餐的女士。我的餐桌没有摆好，于是服务员笨拙地，莫名其妙地从那位女士的桌子上拿走了她正在使用的另一套餐具！在抖掉了餐盘上的一些碎屑后，我享用了我的早餐。快吃完的时候，工作人员正在讨论如何为当天晚些时候的活动重新布置房间，并开始搬动东西。我听到那对晚餐时遇到的夫妻询问他们的房间何时打扫好，当我回到房间时，清洁工正等在楼梯底部。这种催促你吃完早餐赶紧离开房间的感觉，真是让人觉得作为客人丝毫没有受到重视。 退房时，我得到了道歉和一番解释，但为时已晚。他们也没有提供任何补偿，比如一杯饮料（或晚餐）。这是一家可爱的酒店，本可以提供真正的五星级体验，但服务却更像是一部《弗尔蒂旅馆》的剧集，需要好好反思一下了。 下一站是中国。

刚在这家酒店住了两晚。员工非常友善和乐于助人。食物也很美味。很期待翻修后的样子。度过了一个非常愉快和放松的周末。