苏州裸心泊度假村

环境和服务都很好，房间很大，而且我很喜欢这种自然风的装修风格。下雨不方便出游的时候在酒店体验了漆扇。还送了小马玩偶，开心。

大年初一入住，太湖风景很美，特别推荐夕阳和朝阳到湖边打卡，约了 九度旅拍，小杨老师拍摄很专业，满足了我突出氛围的想法，非常满意出片。酒店管家 Cindy 和 coco [爱心]还是很贴心的，有求必应👍也很为我们考虑，提醒也及时。 总之是一次不错的体验。

房间定的园林套房，小朋友过生日，周五入住，入住率不高的情况下也没有升级。酒店看上去工作人员不多，不过服务态度挺好的，入住的时候简单的生日布置也有，送的蛋糕味道也挺不错的。入住前一天管家加了微信，后面有事情找管家响应都还挺迅速的。 体验了一下酒店的儿童乐园，第一天去的时候不知道是不是晚上了，空调也没开灯也没开，我要求下工作人员开了空调我们进去玩了一下，但是还是巨热。虽然不影响娃玩的开心。第二天打卡了泳池，就我们三个人，一个救生员在旁边。泳池最深的地方一米二，对不会游泳的人十分友好。 餐厅吃了三顿，味道不错，性价比一般，早上早餐品种不多，吃完早餐会到旁边的活动室去玩一玩，射箭，斯诺克，乒乓还能去室外羽毛球足球篮球，活动还是很丰富的，我们玩的挺开心。 另外说一下我不满意的地方： 房间的空调第一天半夜突然有一段时间很响，我老公被吵醒过来说做梦以为在飞机上… 房间有个床头灯带坏了，开了会一闪一闪而且关不了，叫了维修人员来看，维修人员说你就不要开嘛，我们要下班了今天也修不了。嗯反正我住过的其他酒店房间有东西坏了要是当场修不了就是换房间，但是没有，就是反正修不了，要么就不要开，开的话就有几率会闪，他们没办法👐，这让我非常无语，但是小朋友过生日我也懒得说什么，总之这件事让我以后想避雷这家酒店了，毕竟好酒店到处都是。

太湖边上小别墅，环境设施确实好。管家coco服务主动热心，有机会再来。

这次入住的别墅体验真的太棒了！必须给个超长好评！ 别墅所在的区域非常安静私密，绿化做得很好。管家Nancy提前联系，非常贴心 度假村装修非常有格调，干净整洁，没有任何异味。客厅特别宽敞明亮 最惊喜的是私家泳池和泡池，水很干净，冬天泡一泡，非常舒适，厨房用具也很齐全，非常方便。 管家响应非常及时，有任何问题都能快速解决。入住指引清晰，退房流程也简单。别墅里的洗漱用品、床品质量都很好，能感受到用心。早餐很赞 服务人员也响应及时 总之，这是一次无可挑剔的住宿体验，强烈推荐给家庭出游或者朋友聚会！我们已经开始计划下次再来了！

再一次入住了裸心泊，环境和服务还是一如既往的好，之前都是住的别墅，这次体验了豪华园林小筑，我的管家cindy，入住前就主动添加微信，提前告知酒店用餐活动旅拍等信息。有问必答，服务特别贴心。这次入住前台，餐厅，活动的工作人员都非常热情招呼，体验感拉满，很有归属感；酒店每个时间段都有活动，这次又体验了皮划艇，骑行，还有篝火，在画坊还遇到了酒店萌宠来财，还看了很多制作好的手作。超级nice，还会再过来!