水瓶座在海滩(Aquarius on the Beach)

这不是我们第一次入住了，总的来说体验还不错。这次旅行我们住了两次，中间去了磁岛。我们退房那次的住宿体验虽然不算差，但被一位男士破坏了，他很生硬，对提供帮助也缺乏热情。 我们早上抵达酒店，知道要晚些才能入住，但一位友好而乐于助人的前台接待员接待了我们。她说一旦有空房会发短信通知我们。 我们当时理解的是，如果能比预定的入住时间提前入住，我们就会收到消息。但我们从未收到消息。实际上，在离入住时间不到一小时的时候，我们已经想不出办法消遣和避暑了。于是我们去了前台询问房间是否准备好了，却被粗鲁地告知房间还没准备好，这就是我们没有收到短信的原因。我们理解这种情况可能发生，但如此草率的答复远非合理的客户服务。我们已经耐心等待了四个多小时，却没有得到一句道歉。我们在大堂等待，看着其他人拿到了房间。为什么我们必须等待而其他人不需要，酒店没有给出任何解释，这让我们无法理解。当入住时间到了又过去时，我不得不克制自己。我们早到被冷落是一回事，但酒店却告知在他们承诺的入住时间房间仍未准备好，这非常令人沮丧。这表明他们没有系统，也没有准备好提供合理的客户服务。我们耐心地等待着，谢天谢地没等多久，并保持了积极的态度。谢天谢地，虽然房间只在一楼，但它是我们住过的房间中最好的，如果管理得更好，也值得等待。如果不是那位脾气不好的前台，我们会给这次住宿更高的评价。希望这家酒店能改进其清洁流程和男性员工对顾客的态度，酒店的地理位置、性价比和房间都值得强烈推荐，只需稍作改进即可。

酒店地理位置很好，服务也很热情。可惜没有人会说法语，不过我们自己也要努力学学（开玩笑啦）。有免费停车场。