索菲特首尔大使酒店和服务式公寓(Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences)

设施非常的新颖 卫生：干净，很舒服。 环境：让人有舒适的感觉。 服务：周到礼貌。 Olive Young消费满额立减5%:非常好的安排。客服礼貌周到。耐心解决问题。会再预定。

房间很干净，工作人员态度好，由于第一开始房间有高频空调噪音，和经理们沟通了几次，工程师修了也无法避免，最终换到另外一侧。感谢经理Simon不厌其烦帮我们沟通，解决问题，同理心。否则我在首尔的四个晚上就无法拥有好的睡眠了。非常感谢Simon和前台经理。

房间装修好看，床也舒服。工作人员很友好，不见了东西帮忙打电话。旁边是乐天商场，走路2-3分钟就到。很适合旅游。

房间view真的太赞了 地理位置方便 附近很多吃的。楼下咖啡店便利店等都很多， 就是去机场有点远。 服务超一流， 工作人员素质高，英文非常好。酒店的各种设施都很在线。 对得起Sofitel这个奢华品牌。

酒店房间在首尔属于非常大，也很干净，窗外景色也很好。酒店早餐精致，行程变化只体验了一天，有机会还会来

前台会故意套路顾客高价续住，当着你的面不耐烦地和同事讲韩语搞语言霸凌，优待本地人，外国人谨慎选择。 在湖景房住了将近10天，下楼续住的时候询问能不能原房续订，前台无视了我的要求三遍，直接要求我花8000人民币续住最普通的城景房。当我在僵持中，曾经接待过我数次的经理来问我是否需要帮助，本身接待我的那位女职员直接态度不耐烦地使用韩语替我回绝，或者说赶走了想要帮助我的经理。 续订，换房间整个过程耗费了一个多小时，对旅行计划很不友好。可当我在房间里等待他们来帮我换房的时候，我发现软件上本身就可以原房续订，作为几乎每个暑假都会来首尔玩的游客，在接待处续住也从未出现过这种问题，在索菲特住过的时间都有几个月，累计消费也有十万余，体验只是在一次比一次差。 酒店浴袍分为两款，一款十分破旧，更换到的浴袍有大面积破洞，这是在快捷酒店都罕见的事情。另一款则是舒适的面料十分柔软亲肤，在湖景房的十晚里，我只被更换过一次舒适的浴袍。 6楼某职员曾为了给韩国本地客人开路，在我们出电梯的时候撞上来，且表情十分不耐烦。但电梯理应先出后入，入住2k+的酒店就是为了避免服务上被冒犯心情，尽管只有一次也让人很莫名其妙。