武汉光谷希尔顿酒店

环境一流，宽阔的湖边长满了盛开的荷花，湖光山色，湖光城市景观都美不胜收，环湖步道和大草坪都是遛狗的好地方。中歺厅菜品食材新鲜好吃。早餐一般般。我们带宠物出行都是带宠物小推车的，不给别人带来不便。很为别人着想。但是在酒店没有真正体会到宠物友好。在酒店感受到住店年轻家长和小朋友的热情。

我是武汉本地居民，武汉中心市区内这种适合家庭亲子游的酒店不多，所以连续几年都会带孩子来光谷希尔顿；但是这次实在是忍受不了，硬件设施与服务全方位拉胯，下面我全面的反馈一下，仅作为个人感受，不喜勿喷，求放过！ 1、酒店地理位置确实好，武昌这边半小时车程差不多都能到，距离武汉站也就二十多分钟，站在阳台上，吹着湖风，蓝天白云，青山绿水，非常惬意，度假的感受拉满； 2、酒点已经开业十多年了，客房里面设施已经非常陈旧了，马桶很久，沙发很脏，地毯灰尘很大，地板空鼓，地板与地毯之间的金属收边条起翘，小孩子光脚跑非常危险； 3、夏天去玩主要是玩水，室内泳池水太冷，浅水区都是1.3米，不适合小朋友玩，室外泳池是对外的，非酒店住客都能买票去玩，人太多，水太脏… 室外泳池入口处有卖冰镇饮料，一听罐装可乐10块，不要买，泳池边有自动售卖机，4块还是5块； 4、健身中心有电玩区，投篮机和水枪机都是坏的，投币进去了，机器没反应，新来的住客没人都去投币，都被坑了，反馈过也没人管… 5、自助早餐是大的亮点，非常丰盛，湖北特色的煮豆丝、莲藕汤、桂花米酒、热干面等等，每次都是嘴巴没吃饱，肚子装不下…但是服务员的服务意识太差，煮面条的老阿姨手脚太慢就不说了，可以体谅…收餐桌的年轻服务员全程站在旁边，没有主动引导客流，主动服务的意识，我带着7岁的大女儿，还抱着一个2岁的小女儿，隔着四米举手呼叫示意帮忙找个空位，对方全程梦游状态…等我找好座位，让我7岁的大女儿去让服务员帮忙搬个宝宝座椅，我亲耳听到服务员对她说，那边有，需要的话自己去搬…我顿时无语，然后呼喊女儿回来看着妹妹，自己过去搬…无力吐槽 总之这次感受非常差，房间里面一股霉味，也没有特别好玩的设施。早餐还是非常棒的

由于台风高铁停运再续住多一晚。希尔顿品牌房间及公共空间的硬件品质及设计感不用担心，可以闭眼入住。但如果冲着亲子酒店的话就不推荐了，除了一个泳池和一个很小的室内游乐室，其他的儿童游乐设施全停止运营了。

阳台房，可以听雨很好 儿童友好，起码我家玩水过瘾了 饮食非常一般，98一位的自助早餐和中餐厅都价格偏高。打4分高了。 去玩的时候做好攻略，东西带足，不然各种临时起意太贵了。

房间 这家酒店毕竟老了 19年前来住过 印象超级好 没想到这次跟那次比 很失望了 房间沙发边上的茶几 玻璃就靠上面 很不稳 我儿子轻轻靠一下差点弄破手 差评 不知道是床品还是房间 有一股霉味 这是我最不能忍受的 估计他们那边都差不多 我自己套了一次性枕头套 但是隔音不错 远离电梯 我睡的还不错 服务 肯定谈不上好 也肯定感受不到所谓的宾至如归 就是冷冷淡淡 隔壁一个商务大叔给人家升了房也没见给我升 管家提前联系我我还提了 不过能理解 个人体量肯定干不过商务 泳池 比印象中好了 但是 泳池不提供水 不提供浴巾 自费购买 我也是醉了 这不是你们酒店吗？但反过头来向，酒店标价确实低 就当是因为便宜吧 停车场……有充电桩，好评 印象最深…大堂吧抹茶吐司，很喜欢，好吃

非常愉快的一次入住体验，因为原预订房型满房，前台给免费升级的套房，真正的双阳台湖景套房！房间里外开间60多平，有两个洗手间，两个阳台也非常大，都有沙发。 酒店环境真是太好了＼(^▽^)／！啁啾鸟鸣，远山如黛，清风拂柳，莲叶田田。生态系统多样，鸟翔林间可入画，锦鲤潜游水成文。露天泳场干净清澈，可惜时间不够没游上。其他还有卡丁车、健身中心、小火车、科技馆，大家到现场感受吧。