武汉
10月18日(周日)
-
10月19日(周一)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
武汉光谷希尔顿酒店
概览
房间
点评
服务及设施
政策
酒店整体体验超出预期，风景绝佳，硬件设施到位，满满的度假氛围感。我们带娃出行，酒店贴心准备了婴儿床和儿童小马桶，亲子考虑很周到。配套娱乐设施也很丰富，非常适合住上两到三天，休闲放松，是亲子度假的优选。
一开始订的别家酒店，误打误撞来到希尔顿，就马上把别家取消了。在这里，真的很有度假的感觉哦！Aria管家很贴心，给小朋友准备了礼物。早餐也值得点赞。
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酒店设施
所有设施
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
M269041****
2026年10月6日
酒店整体体验超出预期，风景绝佳，硬件设施到位，满满的度假氛围感。我们带娃出行，酒店贴心准备了婴儿床和儿童小马桶，亲子考虑很周到。配套娱乐设施也很丰富，非常适合住上两到三天，休闲放松，是亲子度假的优选。
1590165****
2026年10月6日
酒店整体环境很好，特别是傍晚的落日。不过服务方面需要改进，比如：
1、房间通过携程预订成功，并付了钱，确认了预定成功，但是在办理入住的时候却被告知查不到订单，耽误了半个小时才给房卡，让人感觉很不好，因为通行的老人和孩子坐了6个小时的火车不能进房间休息。客人已经出示了预定成功的订单信息，酒店完全可以先给房卡，让客人先进屋休息，然后慢慢处理和三方平台直接的问题，但是却要让客人等在前台，而且是大堂经理在场的情况下，处理的非常不专业。
2、酒店的早餐是98元一位，不算便宜，但是菜品的丰富度和设施跟价格不匹配，比如：热菜区8个锅，4个是主食（两锅米饭+两锅面），另外四个也基本是素材，可选择菜品很少；麦片区域居然是用盆装着，而且是用很厚的木勺往外舀，很容易把麦片推出盆；饮品区只有3款调制的果味饮料，没有鲜榨果汁，只有一款鲜榨西瓜汁还是藏在角落只提供给会员（如果会员主动索取的话）；酸奶是用盆装的，用来做水果捞的，没有独立包装的酸奶；餐桌上没有调味品（糖、盐等）等等。
3、房间卫生打扫也不彻底，卫生间的头发出门的时候在地上，晚上回来还在地上；床上用品留了牌子需要更换，但是并未更换。
匿名用户
2026年10月4日
带小朋友打卡武汉光谷希尔顿，遛娃好去处！酒店环境开阔，儿童乐园项目丰富，孩子玩得不亦乐乎。客房干净卫生，服务响应及时。Aria提前联系还送了小朋友玩具。园区风景好看，还能湖边散步。整体安全系数高，配套完善，一家人住得很舒心，亲子短途游首选。
_CFT0273993****
2026年10月3日
出行选择了武汉光谷希尔顿，整体感受很棒。酒店环境清幽，远离闹市，很适合静养。客房布局合理，隔音效果不错，晚上休息不受打扰。Yunna服务专业，闲暇可以环湖走走，设施维护到位，入住安心，是光谷区域很值得推荐的酒店。
M56286****
2026年10月6日
国庆假期选择希尔顿太明智啦！点名表扬Alex，响应速度很快，服务热情周到。房间面积很大，布局舒服，阳台可以观景，房间里配备浴缸，玩累了回来泡一泡特别解压。酒店国庆活动丰富到惊喜，手工DIY、精彩的魔法秀，还有小朋友心心念念的小火车，可玩性超高。环境干净雅致，整体度假感满满，一家人玩得很尽兴，是一次很棒的入住体验。
1332806****
2026年8月24日
环境一流，宽阔的湖边长满了盛开的荷花，湖光山色，湖光城市景观都美不胜收，环湖步道和大草坪都是遛狗的好地方。中歺厅菜品食材新鲜好吃。早餐一般般。我们带宠物出行都是带宠物小推车的，不给别人带来不便。很为别人着想。但是在酒店没有真正体会到宠物友好。在酒店感受到住店年轻家长和小朋友的热情。
1528814****
2026年8月2日
我是武汉本地居民，武汉中心市区内这种适合家庭亲子游的酒店不多，所以连续几年都会带孩子来光谷希尔顿；但是这次实在是忍受不了，硬件设施与服务全方位拉胯，下面我全面的反馈一下，仅作为个人感受，不喜勿喷，求放过！
1、酒店地理位置确实好，武昌这边半小时车程差不多都能到，距离武汉站也就二十多分钟，站在阳台上，吹着湖风，蓝天白云，青山绿水，非常惬意，度假的感受拉满；
2、酒点已经开业十多年了，客房里面设施已经非常陈旧了，马桶很久，沙发很脏，地毯灰尘很大，地板空鼓，地板与地毯之间的金属收边条起翘，小孩子光脚跑非常危险；
3、夏天去玩主要是玩水，室内泳池水太冷，浅水区都是1.3米，不适合小朋友玩，室外泳池是对外的，非酒店住客都能买票去玩，人太多，水太脏…
室外泳池入口处有卖冰镇饮料，一听罐装可乐10块，不要买，泳池边有自动售卖机，4块还是5块；
4、健身中心有电玩区，投篮机和水枪机都是坏的，投币进去了，机器没反应，新来的住客没人都去投币，都被坑了，反馈过也没人管…
5、自助早餐是大的亮点，非常丰盛，湖北特色的煮豆丝、莲藕汤、桂花米酒、热干面等等，每次都是嘴巴没吃饱，肚子装不下…但是服务员的服务意识太差，煮面条的老阿姨手脚太慢就不说了，可以体谅…收餐桌的年轻服务员全程站在旁边，没有主动引导客流，主动服务的意识，我带着7岁的大女儿，还抱着一个2岁的小女儿，隔着四米举手呼叫示意帮忙找个空位，对方全程梦游状态…等我找好座位，让我7岁的大女儿去让服务员帮忙搬个宝宝座椅，我亲耳听到服务员对她说，那边有，需要的话自己去搬…我顿时无语，然后呼喊女儿回来看着妹妹，自己过去搬…无力吐槽
总之这次感受非常差，房间里面一股霉味，也没有特别好玩的设施。早餐还是非常棒的
jessiezhoucd
2026年8月2日
度假园林山水酒店的感觉，房间大，独立阳台面对宽阔天空和严西湖上空，视野开阔，非常自然。酒店户外很赞，沿湖边跑步散步都很美，荷花盛开，水阔天蓝；长臂秋千面对严西湖，脚下是盛开的荷花，远山白云碧水蓝天很网红；对面就是半岛滑翔伞，适合初中以上大娃，可开船来酒店接送，小船穿过荷花的感觉就是采莲曲。小娃玩的更多，室内室外都可。
M31937****
2026年10月8日
酒店很安静，风景也很美，幼龄儿童可以玩的项目比较多，非常适合放松，休息，工作人员尤其是管家回应及时，服务周到，有问必答，非常贴心，体现了五星🌟服务标准
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 15:00后
退房时间： 12:00前
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
可接待人群接待来自任何国家/地区的客人
宠物
允许携带宠物（需提前联系酒店）收费
可携带: 狗，猫
收费政策: 每间住宿每天¥350
服务型动物
允许携带服务型动物（需提前联系酒店）
早餐
- 类型：自助餐
- 菜品：西式、中式、亚洲菜
- 营业时间：周六至周日06:30-11:00开放
周一至周五06:30-10:00开放
1.2米以下儿童 | 免费 |
1.2–1.4米以下儿童 | ¥48/人 |
1.4米及以上儿童 | ¥98/人 |
成人 | ¥98/人 |
- 总额不包括额外早餐费用，追加详情请于酒店咨询，按需另行支付。
支付方式
儿童及加床
欢迎携带儿童入住
婴儿床及加床政策
不同房型加床和婴儿床政策不同，请以预订房型内政策为准
17岁及以下儿童 | 使用现有床铺 | 免费 |
酒店简介
- 开业：2013
- 客房数：515
电话：027-59338888
武汉光谷希尔顿酒店位于武汉东湖新技术开发区，光谷严西湖的东南端，毗邻软件新城、未来科技城和光谷生物城，地理位置优越，前往武汉大悦城、光谷步行街、汉街商圈、中南路商圈、武汉著名的旅游景点以及时尚精品的购物中心十分便利。
酒店舒适豪华的客房均设有私人阳台以及现代化的设施，宽敞的工作空间、奢华的希尔顿宁静睡眠体验、瑰珀翠浴室用品以及无线网络连接，透过落地玻璃窗还能饱览严西湖撼动人心的绝美景致。
酒店专业及高效的会议及婚庆服务，给来宾提供无微不致的照顾。超过5,000平方米的会议空间和1,818平米的无柱式宴会厅，可根据需求灵活调整，配备高速网络连接和无线网络、音频*视频、同声翻译系统等先进的会议设施，是举办商务会议、企业活动、婚宴庆典的理想场所。
5间各具特色的主题餐厅带给您精致的美食体验。闲暇之余，宾客还可在酒店25米长的室内恒温泳池里挥臂畅游，或到配备休闲桌椅和泳吧的室外泳池享受清凉时刻。24小时健身中心、图书室、沿湖自行车道等助您放松身心，保持活力。
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。
