普陀山息耒宝陀行舍

第二次入住，去年也住这里，连续两年免费升级房间了，非常喜欢，干净卫生，位置优越，楼下就是原制原味，吃饭特别方便，第一天晚上到了先取号，然后入住休息，等饭店叫到号了再下去，太方便了，下次还会继续选择。

这次全家来普陀山入住了宝陀行舍，比以前住的任何一家都好，位置就在普济寺旁边三五百米，非常方便，周边也有很多美食，就在原制原味旁边，早餐也是在这里吃的自助餐，还有接送和写真服务，因为是国庆前两天来的所以预约很方便，下次来还住这里

酒店配有码头接驳车，服务特别贴心周到。退房的时候我们都忘了有接驳车可以乘坐，前台小妹还特意追出来，主动询问我们是否前往码头，提醒我们可以搭乘接驳车。细节处尽显暖心，整体入住体验很不错，酒店李普济寺很近，门口就是原制原味，住这里很合适。

酒店位于普济寺附近，出行方便，周边餐饮店较多。房间面积不大，打扫得还算干净，但设施较为老旧，有异味且隔音较差，房间空调力度不足，晚上睡觉先是热醒，再被走廊里的声音吵醒。

整体很好，服务热情，接送及时，下次来普陀山，依然会选择这里。 设施：装修新。 卫生：打扫很干净，无异味。 环境：楼下饭店，饭点略吵。

多次入住，这次入住体验落差非常明显，有几个问题必须如实反馈。 今天早上7点30‑7点45退房咨询行李寄存，前台工作人员全程面无表情，建议行李寄存到洛迦山船务处寄存，收费10元一件。过往数次入住，酒店一直提供前台寄存行李，返程时酒店将行李送至码头的服务。这名员工并非新人，已在岗多年，之后亲眼看到该员工和同事交谈时状态轻松活跃，明显不是疲惫原因，服务态度问题突出，对待住客十分敷衍。 前往洛迦山，酒店接驳车今年仅送到码头接客点，往年可以直达上船点，接送服务标准下降，出行便利性大打折扣。 38元一位外包早餐，选择极少，当日仅提供米线，没有其他餐品。厨师服务态度生硬冷淡，随手一指示意直接取走。性价比极差，非常不建议选购。 唯一值得认可的是客房服务人员，工牌号在下图，响应速度很快。 前台服务懈怠、接驳接送标准下调、外包早餐劣质，三项问题严重拉低入住体验。老住客亲眼看见服务对比往年明显滑坡，希望酒店正视现存问题，加强员工服务管理，恢复之前应有的服务水准。