北京西山温泉酒店

管家服务非常贴心周到，房间设施齐全，环境干净卫生，还赠送了小吃和礼物，可玩的项目超级丰富两天都玩不完，吃的喝的全包品质非常好，适合家庭出行，下次还会再来！

环境：干净整洁 纯五星酒店标准 服务：特别周到，有专门的管家，有问题随叫随到 吃的真的特别好，晚餐所有的菜品质和口味都是一流的，完全没有low的感觉，又丰富又美味，早餐两个餐厅都可以吃！给我高兴坏了😊非常好的一次体验！

超满意的一次入住体验！房间干净整洁无异味，床品柔软舒服，睡得特别香。设施齐全且运作正常，卫浴热水充足。前台服务热情周到，办理入住退房都很快，全程贴心。酒店位置出行便利，周边配套也完善，性价比拉满，下次来还选这家！来着老人孩子来，玩的都很开心，这家温泉度假酒店太棒了！温泉水质优良，环境优雅宁静，服务周到细致。入住体验极佳，仿佛置身世外桃源，强烈推荐！下次还会再来

之前因为孩子喜欢温泉酒店，打卡过北京温泉酒店榜上的几家，但这次来西山温泉酒店依然觉得很惊喜，完全超出预期。四种风格的亲子套房，感觉没有哪个小朋友能抵挡得了～早餐晚餐宵夜都菜品丰富，品质和口味都很过关，温泉种类也很多，很喜欢藏草温泉～此外尤其得夸一夸酒店的客房管家服务，郭燕丽管家细致周到，实打实解决客人的需求，孩子不同的亲子主题房间各订了一晚，在郭管家的帮助下，中间换房间的过程非常丝滑，帮着转移了行李，整个入住体验非常连贯，给人宾至如归的感觉～

设施：房间很设施很新，有小度声控物联网，房间是孩子喜欢的公主风格，有楼梯，有滑梯，孩子玩的开心。亲子房间都是儿童品牌的洗漱用品。 卫生：房间卫生整洁，儿童水杯都是新的，一次性洗漱用品很齐全，带两个孩子出门很少有酒店放两套儿童洗漱用品的，这个房间里准备的很齐全！ 服务：客房管家主动联系，送小零食，孩子把手牌丢了第一时间给挂失，服务管家郭艳丽非常热情，用餐游乐等注意事项实时提醒，孩子非常喜欢。下次还会再来住！

很满意，温泉泡池种类很多，还有免费的面膜，吃的种类也很丰富，晚上还有节目可以看，有一些免费的游戏可以体验，服务人员态度都挺好，管家闫琴琴回复问题也很及时，还会再来的！