青岛瑞吉酒店

在青岛瑞吉有非常好的体验，管家Talia全程服务细致，有求必应，每天房间卫生早晚各一次，一直保持整洁。早餐也很丰盛，还赠送了儿童的早餐。对于瑞吉的服务非常满意。地理位置也很好，楼下海边走走很惬意。

抛开价格来说，来青岛一定要住一宿青岛瑞吉。 八大关景观房即使是在阴天的情况下，也可以看到很美妙的青岛沿海景观。恰巧预订的是两间，一个是圆形浴池更大，一个是长方形浴池更私密，大家可以咨询前台。 恰逢中秋节，酒店准备了月饼～还有一系列的甜品，水果还有小活动，当晚还有小灯笼，家里人都爱惨了！且非常满意～ 提前两天管家已经联系了，并询问了需求，到店后可以马上入住，服务很好，管家Beryl 的服务很周到，基本可以说有求必应了，有备注需要多点矿泉水，到房间震惊我！爱了！ 很爱瑞吉早餐有冰淇淋，珠海瑞吉和青岛瑞吉都早餐吃到了冰淇淋，很快乐。 景观很推荐，很值得～

瑞吉已经算顶级，一间在市中心的、很新的瑞吉，这你受得了么？！这种奢华型酒店秉承一贯服务，无可挑剔，服务热情、相应速度、情绪价值统统拉满！加持这家设施还比较新，这体验感就不同凡响了！地理位置优越，离八大关、奥帆中心步行即可！景观优美，70层高面朝海湾，八大关、奥帆中心、大海尽收眼底！设置完美，迷你吧咖啡、红、白葡萄酒、香槟、威士忌、白兰地统统配齐，老钱休闲氛围直接拉满！如果非得挑点毛病，因为大厦内酒店，没有露天层，斗客茄客比较无奈，如能在一层露天辟一小块休闲区，那就完美了！

环境卫生还不错，作为一个万豪酒店旗下的高端品牌，服务太差强人意。入住期间，早晨房卡打不开门，电话给前台，说马上制卡送到房间，中间打了3次电话催促，20多分钟才慢悠悠送过来，这么好的酒店环境，如果服务再好些，就更好了。

携程订单预定青岛排名第一的酒店：入住当天下午3点抵达，前台告知没有房间，正在打扫需要等待。等待一小时，三次致电无果，前台声称客人没退房他们也没办法。入住期间隔音效果差，隔壁房间的喘息声，**声都清晰入耳。这都没什么，主要是出去玩一天房间也不打扫，我还以为自己按了请勿打扰，结果经过确认没有按请勿打扰。后经前台说明，值班经理深夜12点致电称要打扫房间，我已经拒绝了。第二天打电话还说续住给优惠价格。下午又发信息说以后去优惠升级啥的，多次致电私信以及成骚扰。 综合上述，公允的说。作为青岛第一酒店，客人去消费没有挑刺儿的。但是已经造成了客人不满还去搪塞客人，个人觉得：1（酒店要求12点办理退房，但是入住客人等到4点不合理，消费者不应该承担等待时间），2（酒店隔音效果差，作为2千元起步的酒店，不应该没有隔音棉），3（酒店搪塞推诿自身问题宣称客人按了请勿打扰所以不打扫房间，并希望通过降价优惠掩盖问题，没有承担责任）。瑞吉是个大品牌，但是本次入住总计四晚感觉只适合追求品牌的客人，不适合追求品质的客人。相关问题以上报青岛市政府12345，后续有文旅以及市场监督管理部门介入、

一到大堂就感受到瑞吉的热情，全程有专人指引，升级了房间，并且延时到2点退房，点了好几个外卖都很及时的给送了上来，各种需求都及时响应，很是为客人考虑，位置也非常好下楼即是海边。值得推荐，下次来青岛还会选择瑞吉