莫干山云谷德信开元名都度假酒店

优点：酒店挺大，服务不错，离主要景点也足够近，早餐很丰富 缺点：1. 房间隔音非常差，其他房间关门声，说话声都听的一清二楚，晚上睡觉被吵醒好几次； 2. 酒店游泳池是一大吸引点，兴冲冲地带着泳衣去的，结果就是常温泳池，冻死了； 3. 枕头下面竟然发现了几点血迹

这次入住莫干山云谷德信开元名都假日酒店，体验直接拉满！特别感谢前台销售经理，贴心为我们免费升级了高品质房型，完美满足了我们全部住宿需求，服务格外暖心。 还赠送了咖啡吧两杯饮品，口感很不错。客房每日都会送上新鲜水果，房间打扫得一尘不染，隔音效果绝佳，清晨在阳台舒展身体，山间清风拂面，整个人神清气爽。 自助早餐品类十分丰富，小朋友可以亲手制作华夫饼，趣味性十足。酒店休闲娱乐项目应有尽有：乒乓球、射箭、垂钓、KTV、恒温泳池、24小时开放的健身房，还有大片草坪，也能租借自行车骑行，一整天都不会无聊。 地理位置也很优越，临近商业街，外出吃饭购物特别方便。临走时酒店还赠送了小番茄，清甜解渴，细节满满。亲子度假首选这家，下次来莫干山还会继续入住！

这次入住莫干山云谷德信开元名都酒店，体验真的远超预期！首先必须狠狠夸一下前台和客房服务。前台小姐姐热情周到，介绍酒店及周边游玩攻略，办理入住高效，还主动帮忙提行李送至房间，让人如沐春风。客房阿姨更是细心到了极致，看到我把袜子泡在台盆里，竟然主动帮我清洗得干干净净，这种把客人当家人的细节真的让我太感动了！ 酒店的早餐也特别丰富，中西式搭配齐全，食材新鲜味道好，吃得非常满足。而且整个酒店的环境清幽雅致，推窗就能看到莫干山的山景和竹林，身心都得到了极大的放松。下次来莫干山度假，这里绝对是我的首选，强烈推荐给大家！

我是苏州过去莫干山旅游的游客，住在 开元名都，说说我的一些想法： 1.入住时主动提出给我升房，而且认真详细介绍套餐里所有附加的套餐内容，营业时间和具体位置，前台是酒店的门面，这是酒店的第一印象，这个我觉得很不错。 2.入住后我前往游泳馆游泳，从泳池水质、温度，更衣室配套设施以及整体的环境来说，不亚于我去过的各种奥体中心的游泳馆，而且救生员不仅仅是坐在那里，而是巡视场地四周，同时劝说玩水的小孩子注意安全，我觉得也很棒！ 3.晚饭我在酒店内中餐厅使用，上菜速度快，菜品新鲜，服务人员热情且响应速度很快，我很满意！ 4.早上从房间门口到早餐餐厅的路上，只要是碰见的工作人员，都主动和我们打招呼说早安，包括路过的设施维护人员（我以为，非直接迎客人员，往往是酒店内部迎宾培训的空白区，但是这家酒店做到了全员一致），这让我觉得，这家酒店的企业文化，已经深入员工日常行为中，我很满意！ 5. 早餐人多，早餐餐厅负责人员能在这么多人中，迎接我们夫妇二人，一路引导到空位上让我们落座。专业性我很赞赏！我观察了一下，餐厅六七位服务人员，忙而不乱，翻台率非常的高，对待老年人时，温柔而且有耐心，这让我感到非常的暖心！ 6.酒店内部环境很美，有大片的草坪以及各种休闲娱乐设施，还有可供借用的自行车，方便客人园内游玩。酒店能想到这一点，说明真的很用心。 我住过世界各地很多酒店，以上是我直接的感受。我觉得酒店管理岗有能人，服务人员有标兵。下次过来，我会带上我的父母，一起体验。希望你们可以一直维持这种优质的、独家的服务质量！

设施：很齐全，小朋友玩了射箭、钓鱼很开心。房间21年开的，很大，外面还有莫干山的山景 卫生：干净整洁 环境：很方便，离莫干山景区和庾村都很近 服务：有求必应，真的很好。还有咖啡赠送，不得不提房间提供的正餐，本以为就凑合吃吃，没想到色香味俱全。老人小孩都开心，下次还来

房间干净，环境优美，可惜只住了一晚，早餐也很丰盛，晚餐是单点的，味道很不错。孩子们还在外面的草坪上踢了足球。前台小哥哥给我们免费升级了房间，退房时还给我们赠送了水果，非常贴心。