盐城希尔顿酒店

服务满分！前台小姐姐很热情周到，还推荐了好吃好玩的地方！迎宾人员做事妥帖，细节感满满！三楼休闲层服务人员给人感觉也很舒服，细致周到！ 环境满分！酒店位置优越，离我们要去的地方都不远，房间卫生不错，没有莫名其妙的异味，只有香味。 不足之处～ 我们一共三个房间，其他两个房间空调给力，走进去就有凉意。我的房间晚上开了21度被热醒！ 关于外卖，外卖员不能进酒店表示理解尊重，那么既然门口有人员专门负责这种事情的人，能不能直接按照房号让机器人送上楼？不的～还需要客人打电话给前台通知确认才让机器人送上来，但是我拨打前台电话没人接听，只能自己下楼拿！这样真的很不方便

国庆来盐城，两晚分别住盐城希尔顿和大洋湾希尔顿逸林，其中盐城希尔顿真是喜忧参半。10月4日16:00到店，前台收身份证后近10分钟无任何回应，期间还和其他同事闲聊，也未第一时间告知暂无干净房，大人孩子只能大厅站着干等。节假日满房能理解，但提前核对到店时间、预排房是基本功。询问原定双床，被告知还需约1小时；后前台免费升级套房并加床，协调结果可接受，孩子也喜欢套房，算意外惊喜。 晚上回房发现客厅多了希尔顿玩偶，没有任何说明，孩子又惊又喜却不敢拿；问客服中心也不确定是不是赠品，最后宾客经理回电确认是送孩子的，并备了mini吧甜点致歉。心意很好，但赠品最好提前沟通或附卡片，否则突兀！ 退房时已在前台录入车牌并确认免费停车，出场仍无法识别，最后还要付钱，又致电宾客服务中心解决，明显是环节衔接问题。 建议：满房时提前确认到店时间预排房并及时告知暂无干净房，能给于其他备选方案最好；客房赠品留提示；免费停车信息与闸机同步。作为住过多家希尔顿的客人，这次细节和管理衔接确实有失水准，希望能提升。

酒店位置很好，步行就能到盐镇水街和海盐博物馆，出行非常方便。房间很大被升级了更高层，房间设施齐全而且干净，服务热情周到非常到位，非常满意的一次体验。

去青岛玩，中途盐城休息一晚。酒店地理位置不错，去欧风花街及水街很近，房间设施不错。国庆假期入住有点慢，房间服务响应很快。早餐品质也在线，挺愉快的入住体验。

哈！入住盐城希尔顿酒店感觉很好！房间整洁无异味。安静。非常舒服。早餐中规中矩。酒店各方面都不错！值得信赖。酒店三楼中餐不错哦！特别提醒，想吃河鲜提前告知，这样等的时间短。

这次入住盐城希尔顿，体验非常棒！作为豪华大床房，硬件设施完全对得起价格，房间宽敞明亮，卫生细节满分，床品舒适度极高。环境优雅安静，服务更是没得挑，工作人员热情周到，响应迅速。无论是亲子出游还是商务出行，这里都是绝佳选择。整体体验超出预期，下次来盐城还会首选这里！