曼谷霍尔姆酒店(Hotel Holm Bangkok)

这家酒店好像是从公寓翻新过来的，非常新也很干净。热水器温度很稳定，床很干净，房间里还有个大冰箱和可以看YouTube的电视。员工非常热情友好。他们还提供前往最近的BTS轻轨站的班车/汽车，这一点很棒。 价格非常合理，比市中心便宜很多，但是酒店外面的小巷晚上有点暗。酒店位置优越，就在市中心，但又远离暹罗车站的拥堵，乘坐BTS轻轨可以轻松前往乍都乍周末市场，而且去廊曼机场也只需20分钟左右。

📍 概要 最适合： ✅ 预算有限或中等预算的旅客 ✅ 不介意距离主要公共交通枢纽稍远的旅客 ✅ 喜欢安静且提供班车服务的酒店的旅客 注意事项： 🔹 如果您想要位置优越、步行即可到达轻轨/地铁站的酒店，还有其他更近的选择。 🔹 部分客房的清洁度或装修细节可能有所不同，因此建议您在预订前查看近期评价。

服务很好。酒店很新。强烈推荐。

我在霍尔姆酒店的住宿体验极其令人失望和焦虑😞。 第一天🚨 入住第一晚，由于一位客人在房间内吸烟，触发了火警警报。虽然我理解此类事件可能发生，但我期望酒店管理层能够立即采取妥善措施，防止此类事件再次发生。 第二天🌙 不幸的是，情况变得更糟。晚上9点后，火警警报响了三次，这非常扰人，让我们根本无法休息。这令人非常恼火和焦虑。我去前台投诉，但工作人员告诉我当值经理不在，他们会尽快处理此事。奇怪的是，在我投诉之后，火警警报没有再响起。这让我不禁质疑，为什么第一天之后问题没有得到妥善解决🤔。 最后一天——退房问题💰 最糟糕的经历发生在退房时。入住时，我支付了三间房共计1500泰铢的押金，并保留了押金退款的原始收据。然而，退房时，我只收到了1000泰铢的退款。工作人员声称我们团里有人之前已经拿走了500泰铢。这完全无法接受❌。 我亲自询问了每位家庭成员，他们都表示没有拿走任何部分退款。他们甚至不知道可以在没有收据持有人的情况下收取部分押金。尽管我持有押金原始收据，工作人员仍然坚持说那500泰铢已经被拿走了，这种做法非常不专业。 经过进一步交涉，酒店最终全额退款。然而，他们始终没有承认是他们的错误，也没有做出任何正式的道歉。虽然最终我拿到了全额退款，但我仍然对他们的处理方式非常不满😤。 正面评价🏨 平心而论，房间宽敞舒适。如果不是反复响起的火警警报和押金方面的混乱，我会给好评。 总体印象⚠️ 由于管理不善、缺乏责任感以及处理这些问题的方式，我的整体体验非常令人失望。我希望酒店能够改进服务、内部协调和专业水平，以免未来的客人遇到同样的问题。