哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店

出差选了这家酒店，整体满意。 非常喜欢一层大厅的插花，入住有迎宾水果，环境卫生干净整洁，游泳池更衣温泉汗蒸不错，健身房很干净，房间内设施齐全，牙刷和梳子不好用，阿姨打扫的很干净，咖啡胶囊一天补了两次。 不过这次带了平板没带电脑，临时想改工作方案ppt，居然没有办公区公用电脑，感觉不可思议。 退房后宾客关系Amy热情回访，温和贴心，在这里度过了2晚。

丽思卡尔顿的硬件是没得说的。科勒的洁具。智能马桶，罐装水。对旅客来说，你还想要什么？我每到一个城市只要这个城市有丽思我都会去住一下，体验一下。我喜欢丽思的房间。喜欢餐厅的食品。但是更重要的是丽思的工作人员。那种真诚的服务是最感动人的。无论是前台，餐厅以及楼层的服务人员。都让我们非常感动。一个人说话可以是假的是客气的。但是眼睛是做不到假的。丽思的工作人员对人热情，和蔼。亲切。我们都非常感动。只要有机会一定会入住丽思卡尔顿的。还有一件小小的事情，我要提一提。就是哈尔滨的丽思。盥洗室内有三根挂毛巾的杆子，这一点非常实用。国内90%的酒店都没有挂毛巾的杆子。有时候毛巾就只能挂在浴室的外把手上。这件小事。让我对哈尔滨的丽思刮目相看。说的太多了。让我利用这个机会向哈尔滨的丽思卡尔顿的工作人员表示真诚的感谢。希望他们健康快乐！

老牌酒店，周围环境不错，一层礼宾服务很好，但是前台一位男士佩戴Les Clefs d’Or 的资深服务人员，感觉是替班，用着不失礼貌却透着深深冷漠的态度，让我倍感不适，定了两间房，尝试沟通能不能三天后退房的时候，有小朋友，其中一间房延迟到一点。他立刻拒绝，请求他看下当天房子出租率，他说不用看，不可以现在是旺季，携程等级高也没用。三天后，我们十点电话前台，前台服务人员，立刻说可以的。作为前厅服务人员，又应该是酒店资深工作人员，这个职位是酒店的第一感觉，这个先生给客人的感觉非常差，礼貌的冷漠，微笑中的不屑，是一把刀。所以酒店的第一印象非常差，前台到房间需要转换电梯，从房间去一层也需要中间转换电梯，的确不太方便，房间进门有潮味，略显拥挤，没有落地窗，房间摆设很简陋。果盘里的水果有异味。应该是简单清洗过后的霉味。床品比较舒服，乳胶枕太硬。客房服务比较干净，有礼貌。