哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店

当然是非常满意啦，免费给升级了房型，江景房的视野也非常好，服务超级棒，一应俱全，然后环境也非常的好，嗯，前台的小哥哥也非常的帅气，就是这个酒店如果要到达客房的话，需要换乘一次电梯。先到54层的大堂，然后再去客房楼层，嗯，好在电梯速度挺快的，但是需要换乘电梯，刚开始不熟悉，经常会坐错，没有酒店机器人，呃，去外卖的话只能到大厅。

自从住过79层之后 突然间对于高层景观有了某种执念 当然选择这里也是因为酒店比较新而且还是没有接触过的丽思卦 在预算之内选了城景大床房 没有选早餐是原本想着去早市 但结果是每天晚餐的分量之大 大到完全不用担心早餐没得食 还有房间也配有胶囊咖啡机 虽然选择的品种不算太多 但也足够 入住的时候提过期间不用打扫只需要收垃圾和添置备品就好 但每次总有遗漏的点滴 最夸张的是头一回遇见沐浴露没有的尴尬 第二天去延迟两小时退房换房卡的时候直接在前台提出 等到当天晚上还是没有沐浴露 想来人家是这蒂普提克是按照天数限定量来的 超出请自洽 瓶装水给的很勤快倒是有点意外 感觉是打扫的人不太一样导致的 话说夜床服务第一天有过 之后就再也没见来过 想着送的夜间饮是【尔滨冻梨饮】也就不提了 不得不说加热毛巾架还是很喜欢的 对于小物件自己洗洗洗星人很适用 双层自动窗帘也很不错 房间的灯控也很友好 整体的装修设计也很喜欢 说到底 是自己选的酒店啊 对了 入住日是生日也没有任何祝福 东航还很意外的送了公仔和手写卡片 真的很独特的服务

作为入住过北京、天津、成都、西安和此次哈尔滨的自费抠搜旅行者 主观地感觉哈尔滨丽思才是内地丽思的地板 至少服务应该是不遑多让 房卡不能定制，说必须钛金及以上会员才可以 狮子不打折，别家丽思都可以至少九折，就他家直接说“我们和别的丽思不是一个体系” 早餐种类很多，但厨房工作人员不带口罩聊天（也可能谈论工作），夸张地是有一位男性员工在工作台里一只手在打电话另一只手直接伸进炒锅里徒手扒拉面条（应该是炒面） 早餐和家人用餐时间还不到半小时，在周围有空座且无人排队等候的情况下连续三名服务员过来询问是否可以收拾餐盘 我已经明确且友好跟第一个服务员表示我们再有最多五分钟就走了，还陆续有两人过来询问是否可以收拾餐盘 这是在任何其他五星级酒店从来没有出现过的情况 对于哈尔滨富力丽思酒店此次入住的服务，实在无法满意

硬件没有问题，房间也够大。地理位置方便，楼层视野够好。 但本应该开心的家庭游因为一个人，让我回忆起这段哈尔滨之旅大打折扣，餐厅总监***女士，您真令人瞠目结舌，十月的第一天你提供了什么服务请自己扪心自问一下，我已不想多说。希望我下次来尔宾不会再遇见你。

这是我在国内住过的第7家丽思，所以点评只是横向评价，针对其他丽思比较作出评价。 整体：酒店整体非常好👍，地理位置邻近冰雪大世界，酒店环境非常好，设施也好，服务在所住过的丽思里面属于中等偏上水平。 房间：比较新，设施也比较合理，此次预定的是豪华阁江景大床房，风景非常好👍 行政礼遇：酒店行政酒廊关闭已经超过6个月。行政礼遇被分到餐厅和大堂吧。下午茶非常棒，品质和口味在住过的丽思中属于上品。晚餐和午餐直接西餐厅用自助餐，这一点酒店非常大气，等于直接提高了行政礼遇的档次和级别👍。餐食品质可以对标南京丽思的水准（除了没有香槟，火腿和三文鱼刺身都有）。酒廊权益里的日常软饮可以在大堂吧享用，可以喝到依云水，档次直接拉满👍。除了自助餐的炸馓子，炸馓子受潮了，皮了。 健身房：健身房位于37层，并且是江景。环境和器械在所有丽思里面也是比较全的。但是和其他酒店集团比起来还是差不少。对于严肃训练者来说还是少一些。（貌似所有丽思都不太重视健身房）。但也够用。 早餐：种类齐全，味道也还不错。但是馄饨和包子不是自己包的，是袋装的，这一点不如其他丽思。 服务：整体服务非常好，具备丽思的服务标准。但是提出两点建议，希望酒店可以重视。 第一：办理入住时候是要坐电梯到54层大堂办理。到54层下电梯后，需要拐两个弯才能到前台，但是54层电梯处并没有工作人员指引，这点对于第一次入住的客人并不友好，而且在我入住当天提出这个建议，入住期间几次进出，并未发现有所改进。这个可以学习一下其他丽思。成都丽思也是楼上办入住，但是永远会有人在电梯处引导客人。南京丽思和三亚会在楼下直接有人带你到前台。苏州丽思是楼下会用对讲机告知楼上接待一下，这些都是你们可以借鉴的。 第二：由于酒廊关闭，平时软饮在大堂吧用，但是大堂吧并没有相应的酒水单，只有员工用手机截图给客人看可以点什么，显得不太专业。希望可以增加行政礼遇客人专用软饮单， 第三：自助餐厅在晚餐的时候，服务人员很多，也很好。但在午餐的时候，餐厅里虽然服务人员也不少，但感觉都是其他部门来帮忙的，并非餐厅人员，服务显得并不太专业。 总结：非常值得入住的一家酒店，整体非常好

房间还算干净整洁，入住首日有欢迎果盘，景观房视野很好，餐厅食材新鲜种类丰富。就是入住当天前台服务一般，洗漱用品质量一般，楼道地毯和房间有味道，一次性剃须刀不标配，要单独申请，质量差到脖子划破流血好几个口子，另外都什么年代了，入住还要交押金！！！