无锡太湖皇冠假日酒店

coco服务员提前把无锡攻略发给我微信、非常细心。 因为泳池和健身房无法适用给我们免费升级套房！房间非常大！ 很舒服。 另外前台服务员也很温和热情❤️ 还送小朋友们小礼物、很不错！ 还有下午茶和简单晚餐🥣、 对于晚餐只要没有那么完美要求、其实有种给我们省了好几顿饭钱的感觉。 而且我们延迟退房到4点、打扫阿姨叔叔都默默的等在外面但是也没有打扰我们。直到我们自己出来才进去打扫房间…各方面都非常好！体验感很不错的！小朋友浴缸玩的也很开心！

皇冠酒店旁边就是万象城等商业配套，出行生活很方便。酒店也会提前来电了解客人的喜好，因为这次是带两位小朋友出行出行，行李难免会比较多，礼宾部有帮我们送上楼，房间也提前给2位小朋友配备好洗漱用品和拖鞋，服务还是相当周到的，对带娃出行的家庭十分友好。卫生和设施都很不错，酒店视野也是绝佳在房间内就可以看到太湖美景。下次来无锡，还是会继续选择皇冠。

酒店的工作人员十分热情会提前打电话确认房间需求和到酒店的时间，会帮忙提前安排好房间，房间空还能帮忙免费升级，去了40楼的行政酒廊，傍晚的景色很没，房间的面积也挺好的，酒店前台和贴心，还给我们准备了旅游攻略，是无锡出行的不二之选

酒店位于太湖大道体育中心，交通便捷，坐拥无锡太湖景观和城市景观。周边万象汇商业中心，餐饮比较丰富，天气好的话，步行到太湖边也不远。 6层以下有意大利餐厅、中餐厅、会议中心和健身场所，行政酒廊在36层。客房宽敞，地毯厚实，玻璃幕墙外湖光山色，景色宜人。洗漱区域较大，浴缸和冲淋分设，里面的卫生间不设门有点突兀，床垫中性，枕头蓬松。早餐在2楼，较为丰富，中秋期间提供了月饼🥮，并有当地的无锡小笼，相比红汤鲜甜的传统口味已改良，甜度减低馅料更足。 服务热情周到，前台Doran热心将酒店相关设施都能详细告知，入住前主动沟通需求，提供了一次满意的旅住体验。

设施齐全，环境优美，酒店地段好，旁边就是万象汇，吃饭购物方便，不远就是蠡湖，早餐丰富，前台热情，服务好，送了免费升级，还有饮品

老父亲大寿，安排了无锡皇冠三天两晚，工作人员coco 对接，升级了湖景房，送了生日小蛋糕。酒店老牌，服务还是不错的，处理问题都比较快速，但是设施比较老旧，硬件维护还是有待改进。