三亚保利瑰丽酒店

哈哈又来瑰丽啦！酒店还是美！餐食照常赞！服务依然棒！一如既往！！ 酒店13楼的百米空中无边泳池和海吧，仍然是酒店最精华最亮点所在，这次海吧DJ换了一位又美又飒的小姐姐，伴着节奏起舞Let’s liven it up！美哉！这里仍然是有一波波来来往往的大小网红在那不停变换姿势凹造型摆拍哈～酒店新开的Mayan沙滩吧，跟酒店风格统一，成为又一新的打卡点，沙滩、落日、酒杯、特调，氛围感十足。 早餐选择13层的东厨，跟上次的渔家相比，这里轻松胜出除了高空景观，更是可以享用到中午12点，真正的早午餐，这对于度假躺平的懒人是太过友好哈！早餐丰富多样，标配牛角包三文鱼等符合预期，最惊喜的是椰青自由还甘甜好喝。招牌特色帝王蟹黑猪肉手工云吞必吃，配现熬的鸡汤+紫菜海米鲜美无比，直接干上3碗还意犹未尽哈～ 房间入住至尊海景房，相较上次直面正对蜈支洲岛全海房型的惊艳，感觉这次有些侧海景的视角但楼层更高，换个角度景观也还是不错，关键是弥补了上次错过的日出哈，入住体验感马上给加个Buff！ 这次特别感谢酒店宾客关系员小艾拉Ella，满满5星好评！服务指数100分！入住前日就有提前联系添加微信，提供酒店相关信息，沟通了解需求。入住期间主动联系合理安排房间打扫时间、备品补充，根据我们的需求给延迟退房，退房前还不忘安排纸袋子方便打包行李，考虑太周到太贴心太暖心啦～

三亚保利瑰丽真实入住评价｜蜜月+带娃亲测，服务和亲子感真的很顶 这次三亚之行住了三亚保利瑰丽，整体体验比预期好太多，尤其是服务和带娃细节，做得特别用心，好感度拉满。 出发前在携程联系了管家，先后两位加微信： 小芒果回复特别及时，是我这次住三亚所有酒店里唯一一个响应快、全程在线的管家，热情专业、细心周到； 另一位小虾尾加上后一直没回过消息，直到退房都没回应，算是个小遗憾。 我们是带老婆度蜜月+带两岁多宝宝出行，全程只背一个包，大件行李全都快递寄过去。 提前跟小芒果说过后，礼宾部直接帮忙代收快递送到房间，我们人还没到，房间就已经打扫好可以直接入住，全程超级省心。 后面宝宝的尿不湿、湿巾之类的快递，酒店也都帮忙代收送房； 外卖柜就在大堂下楼右转20米，很近，不方便的时候礼宾也可代取，效率很高。 提前沟通的床围栏、儿童备品全都安排好了，连很多酒店没有的恒温水壶都提供，对带娃家庭太友好了。 入住的泳池大床房，二楼私人泳池干净又恒温，宝宝玩得很开心。 酒店2017年开业，但保养得很不错，房间设施看着很新，智能灯控、智能窗帘都好用，干湿分离，隔音也很好，洗漱不会吵到家人，这点比文华东方舒服。 必须重点夸管家小芒果： 每天早晚都会主动问候、确认需求，关心很细致，超出了普通工作范围，像家人一样贴心。 不仅帮忙布置了蜜月氛围、准备蛋糕，还连续两天送果盘和椰子，果盘是我这次三亚几家酒店里最丰富的。 真心建议酒店给小芒果加薪加奖金，来瑰丽订房直接找小芒果就对了！ 中间漂浮早午餐送得有点晚，和带娃的时间对不上，小芒果知道后马上协调，既可以继续用漂浮早午餐，也能去餐厅正常用餐，处理得很灵活贴心。 另外也要夸一下丁一旅拍，男摄影师年轻专业，特别有耐心，宝宝闹情绪也一直温柔引导，成片效果很好，下次来还会选他家。 保洁阿姨态度亲切，服务意识不错。 床垫偏软，建议非高峰提前一天预约加椰棕垫，我们第二天换上后舒服很多，对腰不好或者带娃的家庭很友好。 退房时酒店还安排了车，顺利送到下一站文华东方。 这次也住了文华东方和柏悦，两家各有特色，但论服务、亲子贴心度和整体舒适度，瑰丽是做得最到位的一个。 文华东方亲子评分更高，但实际配套和服务细节反而不如瑰丽，瑰丽的亲子评分个人觉得有点偏低了。 可以改进的地方 1. 早餐整体一般：非高峰只开一个餐厅，有点混乱；煮馄饨等档口的师傅态度普通，不够亲和。早餐种类也偏少，对比文华东方的龙虾、柏悦的海参拌面，不管是品类还是档次都差一截，希望能多丰富些早餐选择。 2. 餐饮选择少、性价比一般：一楼渔家主要是火锅加少量炒菜，其他多是西餐、东南亚菜，中式热菜和家常菜太少。客房送餐种类也很少，价格还偏高，希望下次来能有更多新菜品上线。 3. 海棠湾风大，泳池水温偶尔不太稳定。 4. 儿童泳池有两个入口，只开放一个比较远并且有台阶的入口，离房间最近的那个入口反而封掉了，不明白这操作什么意思。推婴儿车要绕路、抬上抬下很不方便；带娃时宝宝被风吹着凉，想挪一下泡沫凳子挡风，当时全场只有我们一家人，也说明了会归位，工作人员仍只强调规则不让动，希望服务能更灵活人性化一点。 实用提醒 来海棠湾一定要带外套、长袖！ 20～28度看着暖和，但风超大，比三亚其他区域冷，带娃务必防风保暖！ 整体来说，三亚保利瑰丽是我这次三家酒店里服务最顶、最亲子、最舒心的一家，服务真的没得说！ 下次再来三亚，行程里一定会有它！

这次三亚保利瑰丽的体验真的超出预期！还没入住，管家小糯米就主动加了微信，耐心细致地介绍酒店设施和周边玩法，让我们提前做好了行程规划。恰逢家人生日，她提前帮我们精心布置了房间，还贴心准备了生日蛋糕和蜡烛，仪式感直接拉满，家人特别感动。 入住期间，不管是预约时间临时变动需要改期，还是日常有任何问题，小糯米都秒回信息、高效解决，还会主动安排精致小点心，服务细致又暖心。一进入房间，看到这个海景泳池，所有的旅途疲惫一扫而空。客房部小姐姐打扫完房间，给我的数据线用收纳圈，和瑰丽logo的眼镜布，一起放在我床头旁边，还很贴心的提供驱蚊水、气垫梳等等物品，细节控被立马圈粉。 酒店的13层无边天际泳池更是必打卡点，视野开阔，随手一拍都是大片，完全不踩雷。整体设施新、服务暖，是会想二刷的宝藏酒店，强烈推荐！✨