响沙湾莲花酒店(莲沙度假岛)

暑假长途旅行的终点站就是这里孩子喊了很久期待已久的沙漠迪士尼之旅。首先，说一下整体入住的优点。沙漠里的景观还是非常震撼的，酒店亲子活动也很多，孩子基本都尝试了表示很喜欢，即便在酒店门口挖沙滑沙就已经很开心很满意。酒店门口就免费提供挖沙滑沙工具，不需要自己提前准备。由于时间关系我们只去了悦沙岛，都表示玩不够，真的很好玩。就是莲花酒店过去要换乘一次车再➕小火车，在路上浪费的时间比较久。加之小火车真的超慢，简直比步行还要慢，最后赶回酒店吃小火锅差点都赶不上。晚上的音乐派对演出和烟花也都很美很不错。连住了两晚，歌舞表演略有不同都很精彩，孩子基本玩疯了。观星活动也很丰富专业有趣，带孩子一起在酒店领队下认识了很多天文和星座知识。包的三顿饭里，晚饭很丰盛，小火锅品类差了点，味道倒还是不错。早餐比较一般，西点少，孩子表示喜欢吃的西式类实在太少了。我们住的外景双床，可以把床头柜拿开拼起来，这样没那么小，一家三口睡起来也比较舒适。房间设施比较陈旧，格局也比较奇怪。露台很大，看到外景也还可以，晚上可以看到烟花和星星，很舒服。接下来说一下不足，酒店工作人员除了停车场那边的前台和莲花酒店门口的迎宾那些人员，其他都比较不够专业热情。比如会突然被工作人员敲门打断休息，打开门发现错了只会说一句“没事”（？不是应该道个歉吗）餐厅工作人员也比较懈怠，面无表情外只会站在一起聊天。完全感受不到这个价位的酒店的服务。旺季去一家三口五千多一晚，感觉还是比较贵。

响沙湾里最贵的酒店。我想说两句。星星酒店我也住了，顺沙我也住了。我觉得这个酒店服务只能给到三颗星（甚至给多了）。服务人员都很年轻，但理解能力都挺差的。我们办理入住时并没有专人给我们讲解酒店详情，入住之前也没有管家服务。主打一个找不到人。入住时从仙沙岛玩回来，三点半了给我们分配到了房间，问能不能行李托运到房间，别问，问就都是俩小时起步，前台建议我们自己拉到房间（没毛病），但我们并不知道这个房间如此之远，带着孩子拖着行李一顿kuku走，像行军，走到房间了才发现这个酒店走廊里有小火车可以接送（无人告知），当时无语至极。（两个月提前预定的房间，当时已备注房间尽量挨着，尽量靠近公区，主打一个白写）。退房时就反转了，向前台要求退房，我的本意是把行李寄存到酒店大堂，不知道我表达是不是有误，直接给我运到三号索道下面的服务中心了，下午去悦沙岛给孩子提前准好的一切戏水产品全部运到下面（问能不能弄上来，别问，问还是俩小时）只能在酒店精品店消费新泳衣，怒花400元。也许我表达有问题我承认，可是酒店这么复杂的退房流程，不应该向客人确认一下是寄存还是托运吗？这不是四百的酒店，这是四千的酒店。3k➕的酒店住过那么多，没有一个是没有管家服务或者添加微信可以随时询问的。这个是真没人管你。自助餐没毛病，房间小还算干净，整体装修儿童设施全是人上人，遥遥领先一切沙漠酒店。但这个服务，我真是不敢恭维。

1、一家三口出行，14周岁的孩子按照成人加收了1900的费用，这也就算了，到了房间以后，拖鞋牙刷所有物品还是两人份，想打电话发现房间没有电话，我不知道多收了这么多钱相对应的服务在哪里。 2、房间三星标准都没有吧，设施老旧就算了，三个人完全转不开身，洗手间马桶淋浴洗手台挤在一起。这些都还能忍，毕竟沙漠，可是可是，当我发现床上有蟑螂，我真的所有度假的心情都没有了！ 3、预定的小火锅第二波，等到我们吃的时候很多东西都没有了，喝饮料没有杯子，三个锅烧了半也不开，一看都没有酒精了，实在也是不忍心责怪服务人员，他们忙的停不下来，给我感觉酒店没有能力承接高峰客流，每个服务人员都很疲惫。4、酒店的公共区域设施确实不错，泳池游戏室酒吧一应俱全，吃的也还行，但是这个价格，我觉得服务、卫生和房间舒适度都太不匹配了。