自由景观布鲁克林酒店(Liberty View Brooklyn Hotel)

3月12日入住时，我对我预订的房费提出了异议。合同上写明当地支付是10.5美元，当我出示合同时，前台员工却说应该是45美元，并表示她不清楚情况，让我去联系预订的代理商。在当地联系代理商并不容易，所以我支付了45美元房费和100美元押金，并于3月15日顺利退房。我原以为押金会像往常一样，在美国退房后大约10天内退还（这是我第三次去美国旅行）。回国后我发现押金仍未退还，于是在2025年3月26日上午11点30分左右，我将此事（并附上了收据扫描件）告知了您作为代理商。您当时说会在3小时内回复，但一直没有音讯。因此，我于3月28日上午11点30分再次致电，对方表示当地律师正在处理此事，并承诺会在30号之前告知处理结果，我目前正在等待回复。这笔押金必须退还，并且我必须明确指出这已经构成了违约。酒店员工和经理都很友善，早餐非常好，还免费为我保管了行李。然而，对于没有按合同履行一事，贵公司必须履行合同约定。