吉隆坡
9月18日(周五)
-
9月19日(周六)
1晚

吉隆坡武吉免登美爵酒店(Grand Mercure Kuala Lumpur Bukit Bintang)

43
地理位置好,早餐过得去吧。服务人员态度挺好的。  设施: 洗手盆去水很慢, 房间的锁在里面上保险后开不了,要打电话给前台从外面开 在当地可能是过得去的吧。  卫生: 连住的不知道是不是不更换毛巾? 没有太脏的话是不是折好放回而不需要更换。 如果有一些标签说明就更好了。
认真点评的我又来啦!在吉隆坡旅行顺带看演唱会,临时选中了这家酒店。先说优点:1.周边环境不错,距离阿罗街过街即达,晚上吃宵夜非常热闹,街对面有KK和711,楼下还有成都火锅店,生活便利;2.距离Pavillion步行20分钟左右,穿过阿罗街再走不到10分钟即达。3.酒店设施和卫生程度不错。再说点不足:入住第二天中午11:30出门、按了请打扫的灯,4点回到酒店,房间没有被打扫,5点再次出门又按了灯,凌晨1点返回后依然无人打扫,客房服务电话在入住三天里多次拨打无人接听,于是朋友下楼到前台反映没有打扫,前台的回应居然是“所以呢”,真是把人气笑了。标间的床只有0.8-1米宽,太窄了,而且轻轻一坐就会滑动,也没找到锁住的办法。
附近
酒店设施
所有设施
1晚

真实住客点评
热门提及
匿名用户
2026年9月2日
酒店环境不错,位置挺好的,好评!!!!满意!!!!酒店环境不错,位置挺好的,。。。设施比较旧了!?!
Zoezhu
2026年8月20日
地理位置好,早餐过得去吧。服务人员态度挺好的。  设施: 洗手盆去水很慢, 房间的锁在里面上保险后开不了,要打电话给前台从外面开 在当地可能是过得去的吧。  卫生: 连住的不知道是不是不更换毛巾? 没有太脏的话是不是折好放回而不需要更换。 如果有一些标签说明就更好了。
M285144****
2026年8月28日
噩梦般的一天 1.卫生情况:当天比较晚到达酒店,然后也没怎么先检查酒店的卫生情况就想赶紧洗了睡了,等自己洗完准备睡觉的时候发现这个床单上有一片暗色污渍,然后将被子掀起来,更是离谱一大片,接着一大片的莫名的油渍,非常明显,就这么明晃晃的展示到我的眼前,当时感觉非常离谱的震惊,从来没有见过这么差的卫生情况。当即反馈给了客服,因为由于是半夜,我作为独自女性不太想和前台的男**流,于是拜托携程帮忙协商换新的被子,携程方多次致电与邮件酒店酒店房不给予回应,于是客服让我再次下到一楼的前台去对面对面的教室等我下到楼,我才发现前台躲在办公室里玩手机,他就是故意的不接的电话和邮件,然后携程方和他电话后,我在房间等着他们先送新的被子过来。等了一会儿一位印度男子给了一个床单给我,我说这大半夜的难道是让我自己套吗?他说我可以进去帮你。这个离谱程度,大家可以想象吗?印度裔男员工半夜要进我的房间帮我套床单,想想就是后怕的程度,然后我说不可以,请找女员工过来,他说没有,我不接受,我要的是一个新的被子,而不是床单,然后再次等待等了很久,他终于给我送了被子,但是很可惜的被子依然有污渍,但是那天晚上把我折腾的真的是很累,我第二天还有行程,所以我只能忍忍。除了被子,他的枕头也是非常大的异味,找那个送被子的男员工,他说我需要再次向前台发起申请,他才能给我送枕头,我觉得非常无语,就只能垫着自己的衣服垫在枕头上度过这个夜晚 2.服务情况:如前所讲前台服务非常的敷衍清洁员工也是印度的男性为主住了两天几乎没有看到任何一位女员工认为,不论是服务便利度和认真程度都要打一个问号
兔子走天下
2026年8月14日
认真点评的我又来啦!在吉隆坡旅行顺带看演唱会,临时选中了这家酒店。先说优点:1.周边环境不错,距离阿罗街过街即达,晚上吃宵夜非常热闹,街对面有KK和711,楼下还有成都火锅店,生活便利;2.距离Pavillion步行20分钟左右,穿过阿罗街再走不到10分钟即达。3.酒店设施和卫生程度不错。再说点不足:入住第二天中午11:30出门、按了请打扫的灯,4点回到酒店,房间没有被打扫,5点再次出门又按了灯,凌晨1点返回后依然无人打扫,客房服务电话在入住三天里多次拨打无人接听,于是朋友下楼到前台反映没有打扫,前台的回应居然是“所以呢”,真是把人气笑了。标间的床只有0.8-1米宽,太窄了,而且轻轻一坐就会滑动,也没找到锁住的办法。
爱大海的不会游泳的鱼
2026年8月8日
地理位置:很不错,旁边朱光玉火锅,步行10min有lalaport,步行3-5min有VCR,步行15min到达武吉免登,穿过马路就是夜市。 卫生:一般,床上有2晚出现小蚂蚁,不知道哪来的。 设施:相对于上海,五星酒店来说还需改进,但在当地应该还算不错了。 ✓①有1次免费minibar4罐饮料。 ②有1次2包怪味花生(没吃) ③有欢迎饮品(蛮好喝) 服务: ✗①网上说有中文服务和指引,但到达询问后并没有。 请注意: 洗衣需勾选单子,然后交给服务员,洗衣服务有点贵,不推荐?
夏实
2026年9月5日
性价比很高,酒店已经很多年了,翻新装修后住得比较舒服,可惜床的尺寸只有1米左右。但无论是check-in还是收拾房间的工作人员,都很nice~值得一提的是,酒店地段很不错,便利店、食肆林立,附近晚上还有小夜市。
April1120
2026年9月11日
服务态度不好,我在预定时写好了不要尾房不要联通房,还是给分配了;而且作为最早去checkin的也没有给我们留房间,出去玩一趟回来就给安排了最差的房间! 房间地面夜晚有严重积水,老母亲差点摔倒,也没有给赔偿,不推荐!! 马桶有异物没有清理干净 The service attitude was poor. I had clearly written in my reservation that I did not want a tail-end room or a connecting room, but they still assigned one to us. Moreover, even though we were among the earliest to check in, they did not reserve a room for us. After we went out and came back, they gave us the worst room! The floor of the room had serious water accumulation at night, and my elderly mother almost fell. No compensation was offered. Not recommended!! There were disgusting objects in the toilet that had not been cleaned properly!!
妮妮珺珺妈咪
2026年7月20日
零时名宿出了状况,预定家庭房,两个单人床,一个大床。房间非常干净整洁,枕头都是记忆棉很舒服,浴室也算大,就是水小了一点,可以接受范围,Wi-Fi有点慢。性价比还是很高,酒店旁有朱光玉火锅包间可以ktv,马路对面就是夜市,走一段路就能到市区中心非常方便,地理位也超级满意。
jackyzhao0415
2026年9月13日
地理位置很不错,服务也很热情,早餐品种不算很多,不过还行,有中国餐食,房间中规中矩,性价比还是蛮高的

服务及设施

酒店政策

入离时间

入住时间: 15:00后

退房时间: 12:00前

预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效,订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。

入住提示
前台服务前台营业时间:24小时营业

接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁

宠物
不可携带宠物

服务型动物
不可携带服务型动物

早餐
    类型:自助餐
    菜品:西式、亚洲菜、欧陆菜
    营业时间:周一至周日06:30-10:30开放
    5岁及以下儿童
    免费
    6-12岁儿童
    MYR 52.00/人 (约¥85.37)
    13-17岁儿童
    MYR 85.00/人 (约¥139.55)
    成人
    MYR 85.00/人 (约¥139.55)
      总额不包括额外早餐费用,追加详情请于酒店咨询,按需另行支付。
    收费说明
    住宿方不收取押金

    支付方式

    儿童及加床
    欢迎携带儿童入住
    婴儿床及加床政策
    超过入住人数时,儿童使用现有床铺可能涉及额外费用,具体请详询酒店
    所有房型可提供婴儿床;不同房型加床政策不同,请以预订房型内政策为准
    2岁及以下儿童
    加婴儿床
    免费

    酒店简介

    • 开业:2019
    • 装修:2025
    • 客房数:325
    电话:0060-3-21413333
    邮箱:HC3M1-RE@accor.com
    价格说明
    • 划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
    • 未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
    • 如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
    • 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的,以服务提供商的表述为准。