普吉岛巴东阿维斯塔美憬阁酒店(Avista Hideaway Phuket Patong - MGallery)

酒店的房间很大，有个无边泳池，很舒服，可看海和森林。 酒店在山上，出行的话，可以用酒店免费的Shuttle巴士，可以到江西冷和padong海滩，但必须要预定哦

到达酒店当晚，下着雨，由于酒店标识不清，一大堆顾客都在里面转圈找不到出口。酒店的卫生设施很差，房间里到处都是白蚁和虫子，尤其是晚上开灯以后，床上很多小虫子，大人和孩子都被咬的身上到处是红包。酒店的印度餐厅更是离谱，号称米其林，满怀期待地预订了，花了好几千元，结果吃完后全家拉肚子三天无法出门。打扫房间的服务员态度恶劣，不敲门就直接刷房间进来，全程黑脸。一次噩梦般的住宿经历。号称五星级的酒店卫生状况如此糟糕，见所未见！

酒店环境差到离谱，这辈子都没住过这么差的酒店，一进房间就是一股子霉味而且看图片谁敢相信这是酒店？？？确定不是水帘洞吗？整个地上就连床上全是湿的，本来看着是去年刚翻修的应该还好，谁知道连国内快捷酒店都不如，睡了一晚整个人背上发痒起疹子，而且白天整个房间泛绿光特别阴森……朋友的房间还有很多虫子，包括酒店态度也很差，人生酒店第一个差评给到你们家好吧

入住体验非常糟糕，在泰国旅游这么多次这么久，这是最差最差的没有之一！！！！ 不推荐对卫生和居住品质有要求的客人入住。 我们入住后发现整个房间潮湿严重，不是普通的海边湿气，而是床单、被子、枕头摸上去都有明显返潮感，睡觉时感觉像睡在湿布上。房间里弥漫着一股浓重的潮味和霉味，即使空调持续开了一整晚也无法改善。 最让人无法接受的是，入住一晚后，我们出现了头痛、皮肤瘙痒、湿疹加重、身体黏腻不适等情况。由于房间湿度过高，整晚睡眠质量极差，第二天身体状态明显受到影响。 作为一家高价位酒店，这样的居住环境完全达不到应有标准。海景、装修照片看起来不错，但实际入住体验与宣传存在明显差距。房间老化严重，潮湿问题非常突出，维护状况令人失望。 更遗憾的是，在我们向酒店反馈问题并发送邮件后，酒店至今没有给予任何有效回复和处理方案，完全忽视客人的合理诉求。 如果你正在考虑预订这家酒店，尤其是带老人、小孩，或者本身对潮湿、霉菌、皮肤和呼吸道问题比较敏感，请务必谨慎选择。 我发这条评价不是为了索赔，而是希望后面的住客能够提前了解真实情况，避免花高价却换来一次令人失望甚至影响身体健康的入住体验。

请注意不要因为有沙发床就认为该酒店第三人可以免费入住，也注意该酒店的卫生情况令人担忧，竟然有上一个顾客留下的🍃大M，不敢想象如果是儿童入住会有什么后果。另外房间的部分设施已经老旧了，浴缸水龙头污垢，杯子有上一个顾客的牙膏反馈，沙发污渍。最主要是问题是酒店经理的服务态度，傲慢且无所谓，前台员工也是极度的不专业。多亏携程平台的帮助才获得维权，感谢携程平台✅该酒店唯一的优势是自然环境和日落不错，但是这是通过偏远的山路达到的。

酒店园林环境和房间卫生尚可，但是服务问题非常严重，强烈不推荐。 我们预定的套餐本身包含午餐，用餐结束后，工作人员却反复告知我们今天本不该提供餐食，为此拉扯争执长达一个多小时。 这件事直接耽误了我们退房出发的时间，行程极度紧张，差点误了航班。原本轻松的旅行，因为酒店工作人员的失误和沟通问题搞得人心惶惶。 服务拉胯！套餐含餐，吃完之后工作人员却扯皮说不该提供午餐，拉扯一个多小时，严重耽误退房，差点赶不上飞机。好好的行程被破坏，体验感极差！最后走的时候那个服务员依旧以为我们赖账脸色很差！！住了那么多酒店第一次遇见这种情况 太生气了😡