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点评（11867真实住客点评）
- 超棒4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
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320290****
- 开放式家庭套房
- 于2026年7月入住
- 家庭亲子
- 43条点评
M420725****
- 豪华海景大床房
- 于2026年7月入住
- 朋友出游
- 2条点评
5/ 5超棒只住了一天，酒店硬件设施齐全且维护用心，园区环境优美，泳池、沙滩等配套一应俱全。服务团队专业热情，有问题积极响应解决，办事效率高。客房干净舒适，整体度假氛围浓厚，短途出游优选。晴天[太阳]服务态度很好，耐心体贴
有用 (2)2026年7月26日 发布于海南酒店回复
发布于上海尊敬的客人，您好！感谢您选择入住并分享此次宝贵体验。得知您虽短暂停留一天，仍对酒店完善且维护用心的硬件设施、优美的园区环境以及泳池、沙滩等配套给予认可，我们深感荣幸。您对服务团队专业热情、响应及时、办事高效的肯定，尤其是对晴天细致耐心、体贴周到服务的表扬，也是对我们莫大的鼓励。很高兴整洁舒适的客房与浓厚的度假氛围为您的短途出游增添了美好感受。期待您再次光临，收获更加从容惬意的度假时光。
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定的开放式家庭套房，备注了希望安排风景好的高楼层，然后安排了一个两面都可以看到海景和园景的房间，卫生服务早餐都很好。特别要点赞管家Roy，有求必应，尽职尽责，因为家里老人摔倒，我们要提前结束假期，后面两天房间要取消，都是Roy帮忙沟通，取消和退款都非常丝滑。非常满意的一次体验
酒店回复
尊敬的客人，您好！衷心感谢您选择入住并分享此次细致而真诚的体验反馈。得知您入住的开放式家庭套房景观开阔，高楼层安排、海景与园景视野，以及卫生、服务和早餐均令您满意，我们深感欣慰。尤其感谢您对管家Roy的高度认可，能够在您家庭突**况时及时协助沟通取消与退款事宜，是我们应尽的职责。期待您与家人一切顺遂，欢迎今后再度光临。